Citroën garage Alteam

"Citroën sablé"

"Services et accueil irréprochable depuis 10 ans"

"Garage au top, superbe accueille, rapport qualité prix très attractifs. Prise de rendez vous rapide et efficace. A l'écoute du client. Véhicule de type C4 acheter au garage il y a deux ans et aucun problème depuis. Je recommande très fortement, de très bon professionnelles du gérant au mecanisien."

"Un garage à côté de la plaque , ils te font une révision usine quand tu leur demandes une simple vidange ( on passe d'une facture de 200 à 1200€!) Et sont les seuls à te changer une pièce bonne !! Un talent inimitable"

"Super concessionnaire"

"Achat de véhicules d'occasion. Service impeccable, à l'écoute du client entre avant et après la préparation c'est le jour et la nuit. Les délais de livraison sont plus que respecté notre véhicule nous a été livré avec 5 jours d'avance. Les tarifs sont les plus bas du réseau Citroën de Sarthe. Nous ne pouvons que conseiller ce garage."

"Bon garage, véhicule acheté en début d'année 2019, aucun souci ! Vendeur sympathique, merci à Thomas pour toute sa gentillesse. Je retire une étoile pour avoir attendu le double de clé et je l'attends toujours... Enfin, j'ai du en refaire un au final.. Merci pour vos services dans tout les cas, à par ce mauvais point, tout a été parfait."

"J'arrive avec un moteur qui claque a 17h50. Le garage est ouvert mais on ne peux rien faire pour moi. Iln'y a plus de mecano. ésolé faudra repasser... Merci CITROEN !!!"

"Nous avons acheté un véhicule neuf en octobre 2016 pour être tranquille plusieurs années. Quel bel achat, cela changeait de notre ancienne voiture ! Le temps passe .. et là .. suspense .. deux ans après une superbe nouvelle arrive.. la pompe à huile HS. Très heureux de notre achat nous retournons la ou nous avons acheté le véhicule car nous avons confiance aveugle en eux :) ! Le devis est établi .. une modique somme de 1600 euros nous a été demandé. Citroen Solesmes étant généreux il nous annonce que le constructeur prend en charge 50% donc nous avons payé 800 euros et nous indique d'aller sur citroen.fr rubrique relation clientèle et porter réclamation pour que peut être il nous rembourse la totalité. Quel humour car le service clientèle de citroen.fr n'est pas du tout au courant de ce mode de procédé et la gentille personne au téléphone nous indique qu'aucune demande de prise en charge a été demandée par le concessionnaire. La facture serait elle gonflée ? Tout est possible !! Le montant total de la facture est de 800 euros avec écrit au début de la facture REMISE DE 50% PAR LE CONSTRUCTEUR. En consultant chaque ligne de la facture il n'y a jamais de remise. Après avoir consulté un expert comptable la facture est du bluff et à aucun moment la somme de 1600 euros est indiquée. La façon dont la facture est faite nous aurions du payer 400 euros. PS : excusez nous ! après plus de deux semaines d'immobilisation, le concessionnaire nous prête un véhicule gratuitement :) .. Oups ! 16 centimes du kilomètre. Belle générosité. Belle journée! Réponse à votre réponse dictée par Citroën France : Vous utilisez le terme avoir que vous nous avez jamais cité jusqu'à présent. Très étonnant surtout lorsque Citroën France nous dis ce matin la conversation qu'ils ont eu avec vous concernant la mise en place d'un geste commercial (avoir). Merci à eux qui vous aident tant à vous défendre :). En guise d'information pour les futurs clients, la réclamation ne se fait pas par internet mais par téléphone."

"Accueil sympas"

"Très bon accueil, les réparations de mon véhicule au top depuis qu'il va chez Citroën. Gentillesse de tout le personnel Merci"

"Merci a Stéphane un super vendeur.Ils nous a mis à l'aise directement gaieté et bonne humeur et surtout un très bon professionnel et de très bon conseils.Ils nous à trouvé la voiture idéale pour notre famille.Merci"

"Superbe accueil et personne très à l'écoute"

"Acceuil pas très chaleureux, pas très ambiant. Parcontre semble avoir des modèles de voitures intéressantes."

"Bon accueil. Mécano sympat"

"Personnel à l'écoute du client et de bons conseils."

"Pas de port de masque ou si oui pas mit correctement. Penser à recharger en gel hydroalcolique Pour le reste Bonne prestation."

"Garage propre avec une belle exposition de voiture. Conseiller / vendeur très a l'écoute. Accueil vraiment chaleureux."

"Très bonne prestation."

"Concessionnaire Citroën Alteam Sable de Solesmes au top avec un personnel très sympathique et d'un grand professionnalisme. Je possède un véhicule acheté chez ce concessionnaire et qui fonctionne parfaitement bien. Je vous recommande ce concessionnaire."

"Très compétent et assez réactif je recommande vivement"

"On ne peut pas leur faire confiance.... Effectivement je leur avais demander de déposer mon chèque au 7/10/2021 et la surprise... J'y suis aller mercredi pour changer les pneus avant des le vendredi le chèque était déposer.... Plus jamais je ne retournerais dans se garage.... En plus véhicule acheter la bas en janviers 2020 en août 2020 déjà 600€ de frais sur la voiture..... Je ne le conseille pas du tout"

"Très professionnels. La petite voiture d'occasion de ma fille est comme neuve. Un grand merci à Mr C. pour les finitions parfaites même si ce n'était pas évident."

"Très bon conseil je recommande ce garage Sont a l'écoute de ta demande"

"Très déçus de notre expérience d’achat: jour 1 le dossier de financement passe, on nous dit de bien penser à contracter notre assurance pour pouvoir prendre livraison de notre future voiture. Chose que nous faisons. Jeudi, veille de la remise de la voiture: désolé mais en fait votre dossier ne passe plus. Manque de sérieux, de réactivité. Très très déçus. Votre réponse n’est pas du tout adaptée à notre contestation. Notre situation financière va bien, merci. Par contre votre personnel manque de professionnalisme dans le traitement dès dossiers et la gestion de ses dossiers. Ça c’est certain. Nous avons trouvé un garage plus compétent."

"Mauvais professionnel ! Mauvais commerciaux ! Mauvais employés ! Secrétaires qui prennent de haut ! Menteuses ! Et c’est pas faute d’avoir téléphoner pour régler les choses à l’amiable mais j’attend tjs qu’on me rappelle parce que bien évidement les personnes en question ne sont jamais disponibles !"

"Vraiment déçu. Ma voiture a été immobilisée suite à un défaut moteur lié au constructeur,non resolu car le constructeur n'a aucune solution . Le garage prête un véhicule .. une poubelle alors que au départ il était prévu qu'il me prête une C3 3 comme la mienne . même pas un geste commercial pour les frais kilométriques . Vous n'allez pas me dire qu'il n'y a pas 18€ en trésorerie.bref j'avais pris pour habitude de faire les révisions et autre chez eux.. bah là c'est mort."

"Un très mauvais Garage, des voleurs. Ne savent même pas les propres défauts de leurs voitures et fond payer des réparations inutile je vous le déconseille......A FUIRE !!! Payer des réparations pour avoir aucun changement du grand n'importe quoi. Je ne reviendrai plus jamais chez vous pour les problème que j'ai eu sur mon véhicule. Faire payer 200€ des réparations inutile alors que mon père a trouver toutes suite le problème..... Vous êtes incompétents..."

"J'ai mis 1 car on ne peut pas mettre 0 . Garage a fuir sauf si vous voulez mettre toute vos économies dans les voitures. Attention ils vous vendent des véhicules avec beaucoup de défauts non visibles et passé la garantie plus aucun recours . Fuyer ce garage si vous ne voulez pas vous ruiner. Les plus grands voleurs que j'ai eu affaire."

"Bon accueil et réactivité okk. Merciii"

"Super vendeur donne des bonnes explications et un bon humour ."

"Achat d'un véhicule il y a peu, Mr Blouet nous a très bien renseigné et a l'écoute de ce qu'on voulait. Encore merci."

"Je recommande, garage sérieux et vendeur à l'écoute. Merci aussi au vendeur stephane."

"Très bon accueil suite à l'achat d'une voiture d'occasion Mr BLOUET.C le conseiller commercial est très aimable et à l'écoute du client Je recommande"

"Nous avons acheté un 3008 d'occasion début septembre. Nous sommes très contents de ce véhicule, un accueil et un service professionnel, qui va jusqu'à la prise en main du véhicule. Nous recommandons. Merci à Stéphane. C."

"je viens d'acheter un véhicule d'occasion au top du top... M. Blouet, commercial chaleureux et compétent. un accueil très agréable à tout point de vue... je recommande vivement ce garage..."

"Nous sommes ravis du vendeur qui nous a renseigné et très aimable et agréable .je vous conseille ce lieu et avons eu Mr Couturier Stéphane je vous le recommande ☺️"

"Je ne recommande pas. Nous avons acheté 2 véhicules le même jour (l'un neuf, l'autre d'occasion) pour un total avoisinant les 40 000€. Problème au réservoir d'AD BLUE pour le véhicule d'occasion seulement 6 mois après l'achat. Résultat : 650 euros de réparations et aucun geste commercial de la part du garage. De plus, 1 an après l'achat, nous recevons 2 avis d'échéance d'un montant de 98€ chacun de la part de Synergie Eurodatacar, complémentaire qui n'a jamais été évoquée lors de la vente et à laquelle nous n'avons jamais consentie. Le commercial s'excuse pour son collègue qui ne nous a apparemment pas donner les bonnes informations au moment de la vente... Nous sommes jeunes et donc réactifs, mais je pense aux personnes plus âgées qui auraient payer sans rien dire... Il y a au minimum un manque flagrant de professionnalisme de la part du garage, et peut être incidieusement une volonté de manipuler le client en lui faisant payer des garanties qu'il n'a pas accepté. Conclusion : si vous le pouvez, aller ailleurs."

"Nous sommes aller pour un achat de voiture, nous avons eu un coup de cœur pour une voiture du parc, Mr Couturier nous a bien conseiller, étant jeunes, et effectuant un achat assez conséquent, je trouve que leur service commercial nous a bien rassuré et ont pris le temps de nous accompagné, Mr et madame Raynaud sont très accueillant, garage très bien, nous continuerons à travailler avec eux à l'avenir !"

"trés bien suivi"

"Bonjour, Nous avons ete recu par MR COUTURIER excellent en tous points nous sommes tres satisfait"

" C'est bien "

"Très bon accueil, des explications précises. Je suis satisfaite. Merci stephane"

"Vendeur voiture stephane tres satisfait conseil super bien rien a dire tres contents de notre achat et garage très professionnel ce soit mécanique ou vente on vous les conseille à 100% 5ans permis je changerai pas mes habitudes avec eux il son génial. Merci à l'équipe de Citroën. Mr Soyer et Mne Barbet😊"

"Mon véhicule a été remorque dans ce garage suite à une panne. Ils m'ont redonné mon véhicule en me disant qu'il fonctionnait très bien. Ils n'ont même pas regardé quoique ce soit dessus et la personne de l'accueil m'a questionné sur la véracité de ma panne. Quand je l'ai emmené chez mon garagiste, il a trouvé plusieurs pannes... Accueil et relation client inadmissible et prise en compte du véhicule inexistant. C'est la première et la dernière fois que je viens dans ce garage."

"Excellent accueil, Mr Stéphane Couturier s’est avéré très patient envers nous et a fait preuve d’un grand professionnalisme lors de la livraison de notre véhicule, les explications étaient très claires , nous sommes satisfaits de notre achat et nous le remercions."

"Je suis venue pour la 1ère fois pour une révision vidange sur ma C3, très bon accueil, personnel très sympathique, lieu d'attente très agréable."

"Véhicule en réparation, restitué propre et a l'heure"

"Nous venons d'acheter un véhicule d'occasion, M. Stéphane Couturier a bien compris notre demande et à su répondre à nos attentes tout en respectant notre budget. Nous sommes satisfait de notre achat et nous le remercions. Il est à l'écoute, disponible et d'une grande gentillesse. Nous vous le recommandons pour l'achat de votre futur véhicule."