CARS 18

"Je suis allé voir quelques véhicules aujourd'hui dans ce garage. Premièrement aucun vendeur vient vers vous pour vous orienter. De plus et surtout! Certains véhicules pas très vieux par exemple les 307 sw avaient des moisissures sur les sièges!!!!!! après avoir vu ça je suis parti directement et je n'y retournerait pas. Au vue des véhicules et des tarifs appliqués pour ces derniers qui manquent d'entretien, cette société manque très clairement de sérieux !"

"j'ai appelé pour savoir si ils avaient des alfa en vente je suis tombé sur un vendeur qui m'a demandé mon numero de tel et il m'a dit je vous rappelle dans 5 minutes... En fait il ne m'a jamais rappelé !! super vendeur bravo"

"moi je trouve que c serieux et ya le choix g acheté trois occasion et les voitures sont tres propres"

"Problème après problèmes sur une voiture soit disant complètement révisé et se faire engueuler par le vendeur quand on se plaint je ne trouve pas ça très pro !"

"Très bon concessionnaire, vendeur de voitures d'occasion en bon état de marche à conseiller ."

"Vehicules exposé salle vendeur oppressant"

"À fuir absolument ! La voiture achetée nécessitait de la carrosserie à refaire: je devais prendre rdv plus tard pour que ce soit fait: - voiture prêtée: bruit suspect, rétro intérieur tenant avec une ventouse: une vraie poubelle en somme. - les travaux ont duré 2 semaines et demi contre 1 semaine annoncée - peinture faite sans cabine: ça se voit c’est piqueté de partout et il y avait même de la peinture sur une vitre !! - un logo a été retiré sur le côté: ils ont repeint par dessus sans nettoyer et bien sûr n’ont pas remis un nouveau logo: ça fait dégueulasse et si je le veux je dois donc en racheter un maintenant - calorstat non changé malgré notre demande (restait bloqué ouvert) ils ne savent même pas comment le liquide circule dans un moteur et raconte n’importe quoi ! Soit disant le liquide part du radiateur mais bien sûr ! - vendeur totalement irrespectueux Bref du travail pourri pour un accueil et un traitement nul pour être poli. N’y allez pas ! Ce ne sont pas des professionnels, ni même des mécanos du dimanche qui aurait fait ça mieux je suis sûr !"

"Voitures d'occasion nickel et un patron au top!! Je recommande+++++"

"Garage à éviter absolument . J acheter une voiture chez eux Plein de vise cacher . Radare de recule ne fonctionne pas .régulateur de vitesse fonctione pas . Pneu de secours user. Et plein d autre chose. Pour le sav je ne vous raconte pas ils n y connaissent rien . Ont ce demande si ils sont compétant pour réparer les voitures . . J attend toujour un rendez vous pour me changer le régulateur de vitesse depuis un mois déjà . Vraiment ny aller pas dans ce garage ."

"Très professionnels, j'ai pu avoir un véhicule de prêt car l'intervention sur mon véhicule était plus longue que prévu (vidange de boîte sur boîte auto). C'est le 2ème véhicule que j'achète chez Cars 18 (et qui ont donc été révisés dans leur atelier de St Germain du Puy avant la vente), et je n'ai jamais eu aucun problème."

"Þres bien"

"Cela fait 3 mois que ma fille attend que le double des clefs de la voiture qu elle a acheté soit réparé ainsi que rendu, dernier passage chez eux le 13 / 10 devait rappeler le 15 Mais tjrs rien !! Bravo pour le sérieux, et heureusement que c est que des clefs je n imagine pas s il y avait eu un problème plus important !"

"Concessionnaire automobile capable de vous vendre un véhicule passé 32 fois au garage pour réparation entre 2015 et 2018 en vous disant que l'historique est nul et le véhicule fiable!"

"Quand on vous cache des choses sur la voiture et qu'on se bat pour avoir un minimum de sérieux, à rappeler, à envoyer des mails et avoir jamais de réponse. Je rejoins ma mère sur la clé. Ils viennent d'appeler mon conjoint pour se plaindre du commentaire de ma mère en lui disant aussi qu'ils n'étaient pas obligé de la réparer car soit disant elle n'était pas cassé ! (Vu l'état, des trous dans la clé, et vu les obligations commerciales si vous étiez obligé de réparer la clé) des trous dans la voiture au niveau du sol côté conducteur et aucune honnêteté honnêteté de leur part ! A fuire ! C'est un scandale. Je tiens à rerépondre au propriétaire qui nous caché des trous au niveau de l'embrayage ! Que celui-ci n'a jamais voulu faire réparer la clé, j'ai du insister pour cela !! Vous parlez de titre commercial mais vous meme vous avez dit que soit disant vous ne répondiez à aucunes obligation commerciale or si !!!!! Il n'y a pas de question qu'il y ai toujours des clients insatisfaits comme moi mais plutôt des personnes malhonnetes comme vous qui avez osé appeler mon conjoint pour que ma mère enlève son commentaire ! Vous êtes malhonnete en tous points !!! Vous vous êtes empressé de cacher la clé au moment de nous les donner !! Nous avons du faire corps et âme pour en avoir une qui réponde aux critères commercials (vous n'avez pas le droit de vendre un produit défectueux, cassé ou ne répondant pas aux critères de vente) !! Quand aux délais de livraison, pendant un mois je vous ai demandé de commander la clé et de la faire réparer, mon père a du se déplacer pour que chose soit faite, vous ne répondiez plus aux mails ni aux appels (raccrocher au nez du client quand celui-ci dit son nom c'est lamentable). Je vous explique mon impatience : faire attendre ses clients pendant 3 mois pour faire réparer un produit défectueux, que vous ne vouliez pas réparer c'est lamentable !!! Vous êtes scandaleux, vous prenez de haut vos clients et vous cachez des vices !!"

"Avec mon conjoint nous avons acheté une Mercedes en 2019. Aucun problème depuis. Aujourd'hui nous y sommes allés car nous avions vu une voiture qui nous auraient intéressés une c3. Nous voyons une personne qui garait une mini mon conjoint l'interpelle. Il nous dit qu'il revenait. Après plus 1/2 heures personne. Nous repartons . Pas très professionnel. De plus maintenant le prix des voitures a vendre sont devenus inabordable pour des personnes au smic minimum 6000 euros et des km importants avant oui c était bien plusieurs choix de prix maintenant il faut être riche pour acheter une voiture. On est déçu donc la 3e voiture on cherche ailleurs"

"satisfait de mon achat berlingo revision faite aucun souci"

"Très bon accueil, très pro"

"J ai effectué 3 h de route pour allé voir une voiture nikel (au dire du vendeur)la voiture était pourri au final limite maquillé pour les photos Bilan :6h de voiture 2 min de visite Garage à éviter si vous voulez être serein"

"Garage de mauvaise fois il savent juste vendre du rêve et attention à leurs belle paroles de prime à la conversion ils connaissent rien je déconseille fortement"

"Lieu accueillant personnel non compétent"

"A fuir, et pourtant nous avions acheter une première voiture chez eux. Coup de chance aucun soucis mais pour l'achat d'une deuxième voiture, elle n'a fait que tomber en panne. On nous a au final bien balladé .. puisque le problème est récurrent depuis 18 mois... on a du bien sur ce débarrasser de cette voiture car trop de frais...des réparations qui sont censées être faites et au final rien est fait. Ce ne sont pas des mécanos mais des bricoleurs et le vendeur un beau parleur. lorsque l'on voit les multiples commentaires négatifs on comprends qu'il ne faut pas s'arrêter chez eux."

"Garage au top"

"Garage à fuir impérativement ! Je n'ai jamais vu un garage soit disant tenu par des professionnels avec des services aussi catastrophiques. En effet, j'ai déposé ma voiture pour une panne qui devait durer 2 jours. Au final ,cela a duré 3 jours supplémentaires et bien sûr sans aucun véhicule de prêt….Aucune assurance n'est prévue pour les particuliers. Le comble ,c'est qu'en nettoyant ma voiture ,leur carrosserie a égarée mon tapis de sol. A moi de me débrouiller pour le retrouver !! C'est bien la première et dernière fois que je leur confierai ma voiture."

"Accueillant pas cher grand choix"

"Jeune homme agréable, serviable."

"Si vous voulez un bon véhicule d occasion allez voir cet établissement. Vendeur au top, très professionnel et agréable que du plus."

"Vendeur très pro, véhicule en bonne état et bonne occasion. Juste la communication qui a certains moment et pas à 100% Ok. Sinon Extra"

"Personnel incompetant impoli et malaimable ma voiture est dans leur garage depuis 2 mois j'ai conduit ma voiture exactement 2 jours j'ai actuellement 4 pieces a changer, on me l'as vendu comme une voiture nickel je passe leur portail je trouve deja 2 pannes, je ne conseil pas du tout se garage de magouilleurs."

"Vendeur tellement sur de vendre son véhicule dans la semaine qu’il n’a pas voulu baisser le prix d’un véhicule d’occasion du jamais vu. Aucune négociation possible.. 2 mois après la voiture est toujours en vente.. même en baissant le prix finalement.. mais bon vu les autres commentaires j’ai peut-être bien fait de ne pas acheter chez eux.."

"Bon accueil, personnels sérieux et dynamiques. Satisfait de mon expérience"

"Je recommande !"

"Il faut être un peu patient (c'est pas mon cas)ça reste serieux quand même"

"Garage sérieux je recommande vivement merci."

"Mis en attente alors qu'ils étaient trois dans le bureau suis parti..."

"très bon accueil"

"Jamais vu un garage aussi professionnel, disponible et honnête ( oui j'ai constaté comme vous que ça existe, après multiples arnaques dans d'autres GRANDS garages/concessionnaires !) J'ai acheté ma voiture chez eux avec 6 mois de garantie, et avec le covid/mon agenda pas pu aller pour la réparation de ma clim qui ne marchait pas quelques jours après l'achat. 10 mois après, ils l'ont réparé ( c'était pas une petite recharge ou autres, carrément toutes l'installation clim à changer, et ils auraient clairement pu contester... ) et en plus de ça, ils ont également réparé à leurs frais ma courroie d'accessoires qui était déchiquetée comme geste commerciale... Si je devais conseiller un garage et/ou racheter une voiture, je vais chez eux les yeux fermés ! D'ailleurs j'en parle autant que je peux autour de moi, car les gens qui font leur boulot bien et honnêtement c'est rare, autant les encourager au max. Du coup n'hésitez pas une seconde ! ( je suis d'ailleurs très étonnée des commentaires moyens ou négatifs en dessous )"

"Je suis passez voir une voiture qui m'interesse vraiment après plusieurs minutes d'attente le vendeur nous a pris de haut je me suis senti très mal on dirai qu'il faut que je vien en costard pour pouvoir discuter correctement avec lui et pour qui me donne le temps et le respect d'un client . Malgré tout je me suis dit c'est la voiture qui m'interesse je fait passer. Il ma annoncé le prix de la voiture je lui dit j'ai trouver sur le boncoin moin cher et au lieu de défendre son produit comme un professionnel il ma répondu t que aller lacheter sur leboncoin alors et il est parti . J'ai pas senti un gramme de professionnalisme en tout cas chez la personne que j'ai vu je juge pas les autres . Pour résumé ça donne pas envie de retourné."

"Personnel pas aimable. Reprise de mon véhicule vu sur le parking en aucun cas rentré dans le bureau pour discuter aucun geste commercial. A éviter absolument."

"Accueil très professionnel et rapide. Aucune perte de temps. Je vous en dirai plus une fois que j'aurai récupéré ma nouvelle voiture !"

"Comment cela se fait t' il que ce garage vendent des voitures avec un révisions sois disant parfaite et une liste de factures avec des travaux effectués pour la vente et que 6 mois plus tard certaines pièces sont déjà défectueuses et que le responsable ne veuille rien entendre pour faire marcher la garantie de 1 an souscrite à laquelle c est même pièces devrait être prises en charge. Belle arnaque attention à leurs belle parole de garantie."

"Bonjour une étoile car j' ai fait deux fois le tour de votre parque de voiture et personne et venu nous voir voilà la raison d une étoile besoin d' une voiture je suis partie chez un de vos confrères le vendeur et venue et on a conclu voilà la raison bonne journée"

"Experience concluante ouvert à la discutions prix résonna le sur le véhicule que j ai vu !"

"je suis très satisfaite des prestations dans ce garage , cela fait plusieurs fois que je m'y rend et je n ai encore jamais rencontré de soucis... ils sont réceptifs.. rapides , très pro...et ne nous étrangle pas niveau tarif comme d'autres peuvent le faire...je recommande fortement"

"J'ai visité que les véhicules du parking. Véhicules proposés propres dans l'ensemble."

"Garage Mavoiturecash... ils annulent le rdv sans prévenir et blackliste la plaque d'immatriculation (plus aucun pro dispo)"

"Véhicule d'occasion en parfait état livré révisée et nettoyage fait rien à redire commercial pro qui a fait rapatrier le véhicule de Vierzon gracieusement alors que fermé pour le mois d août"

"Une fois encore un service irréprochable, une réparation effectuée de façon consciencieuse ainsi qu'une attitude honnête et super professionnelle. Merci à l'équipe"

"Vendeur pas agréable et limite irrespectueux, je déconseille fortement"

"Très bon accueil, tarifs dans la tranche basse du marché. Manque possibilité de véhicule de courtoisie. Mais rattrapé par l accueil et la tarification vraiment intéressante."

"Satisfaite de l achat de mon véhicule. Personnel très gentil et très arrangeant Merci beaucoup pour votre professionnalisme"

"Bon endroit pour trouver des voitures d occasion"

"Alors le pire garage que j’ai connu, à fuir absolument ! Ne connais sont travail. Malhonnête, aussi bien le vendeur que le garagiste ils font la paires."

"Très bon accueil pour un essai de véhicule d'occasion et bons conseils."

"La personne qui m'a reçu à était à l'écoute,réactif et de très bon conseils Je recommande"

"Bon accueil, j'ai pu essayer plusieurs voitures d'occasion sans avoir l'impression d'embêter le commercial... Très bonnes impressions ."

"Bien situé et y a du choix"

"Excellent accueil. De vrais professionnels. Acceptent tout type de voiture . Offres de rachat les meilleures du marché ."

"Commercial menteur arnaque juste lui le boss j ai acheté une voiture il y a 4 ans avec lui .nickel .la secrétaire est vraiment super pro . Ne faites pas confiance à c Commercial. Merci à la secrétaire"

"Ce garage vend des voitures en très mauvais état. Véhicule défectueux 2 jours après l’achat. La voiture a passée plus de temps en réparation que sur la route ! Commercial incompétent. Fuyez !!"

"Je remercie Alexandre pour son professionnalisme et sa connaissance tout au long de nos échanges."

"Première visite"

"Très accueillant"

"bonjour rien à signaler de plus ."

"Très déçu... Malhonnête, voleurs , de mauvaise foi, à FUIR ! J'ai acheté un véhicule chez cars18 à 9990€ et j'ai eu des réparations pour plus de 2000€ sans compter les 3000€ que Mercedes a pris en charge. Car 18 n'as jamais voulu prendre en charge les réparations ni faire un geste commercial. Je ne vous fait pas la liste des pièces que j'ai changé, ce serais trop long . Je me suis fait bien arnaquer par cars 18 , et je pense bien leurs faire de la publicité, ils ont pas fini avec moi . Je suis très en colère."

"bonjour à tous si vous vous connaissez la fable le corbeau et le renard, FUYER ce garage qui maitrise bien le sujet.Garantie du véhicule (6mois) mais bien la lire car c'est du grand art....Apres discutions du sujet sur la garantie ,le commercial nous assure que si un problème venait surgir au bout de quelques semaine après achat , qu'il ferait un geste ect.... Et bien pas de chance pour nous , 3 semaine après la voiture en panne et bien sur je vous laisse devinez la réponse du garage (notre très talentueux commercial),nous dit que ce n'est pas pris par la garantie et même pas un geste commercial. Et je ne vous dit pas quand ont est venu chercher le véhicule il y avait un problème de parallélisme (bizarre le contrôle technique ne l'a pas vu ?????).L'étoile c'est uniquement pour publier le commentaire. Fuyerrrrrrrr Suite à votre réponse qui ne tiens pas la route, déjà plus de 3 mois pour rembourser une réparation qui aurait du ne jamais existé si vous avez un peu plus de sérieux dans votre travail …… je ne vais pas m’étendre sur votre mauvaise prestation de vendeur et de commentaire . Ils suffit de lire un peu plus de commentaire pour ce faire une première idée….."

"Attention garage à fuir !! La plupart des véhicules sont des ” merguez ” , j’ai été voir pour un véhicule et suis partie à bout de 15 minutes au vu du discours du vendeur !!?? Il n’y connais rien et répond n’importe quoi au questions poser !! Il a juste pas penser que je suis mecano depuis 30 ans ! Attention à vous !! Ça sens la grosse arnaque !!"

"Première approche satisfaisante"

"Je ne mets jamais de commentaire mais au vu des nombreux commentaires je vais y mettre le mien aussi. Le vendeur est très désagréable, il n'a pas le temps de vous recevoir, et quand il vous reçoit il faut se dépêcher.. Lors de l'essai du véhicule il ne m'a laissé que 10 minutes pour conduire.. Je n'ai eu aucune facture des précédents propriétaire sous les yeux.. et il ne m'a même pas fait un geste commercial mon père avait acheté 2 voiture (avec des soucis au bout de 1 an) chez lui mais apparemment c'était pas avec lui mais le patron.. Pour le prix du véhicule vendu 1000€ au dessus du marché il n'a pas daigné entendre ma proposition.. En juillet 2020. Finalement je me rend compte que c'était le destin qui m'a protégé au vu des nombreux commentaires sur ce garage. Merci seigneur."

"Garage très sérieux avec un commercial sympathique , professionnel et qui tient ces engagements."

"Garage super sympa et très sérieux je recommande fortement"

"Veritable garage automobile, avec un atelier mécanique. Grand choix de vehicule pour tout budget. Vendeurs compétents et disponibles."

"Établissement sérieux véhicules révisés correctement.Personnel courtois!!!"

"Je déconseille ce Garage car j’ai voulu acheter un véhicule chez eux un BM blanc. Ils m’ont dit que le véhicule avait un problème de boîte de vitesses et qu’il était parti dans un autre garage pour être réparer. Jamais eu de nouvelle pour moi. Il cherche pas à gagner de l’argent je pense que c’est une grosse arnaque."

"Accueil fort sympathique, très commerçant. Recommande ce garage. Merci au vendeur."

"Voiture très chère service après-vente minimum je déconseille"

"Tout à fait satisfaite de mon achat, j’ai eu affaire à un vendeur très sympathique et très à l’écoute de mes attentes et de mes craintes à l’achat d’un nouveau véhicule…voiture prête très rapidement et carte grise reçue avant mon départ en vacances! Parfait je recommande encore merci à vous!"

"Si cette société traite ses clients comme elle traite les candidatures, je comprends mieux la note globale et les mauvais avis. Cher Monsieur le responsable. Il ne fait nul doute que vous avez dû trouver chaussure à votre pied et grand bien vous fasse. Ceci mis à part, lorsque l'on convient d'un rdv, on l'honore ou on prévient la personne d'un éventuel empêchement. Vous n'avez fait ni l'un, ni l'autre. Vous êtes à mon sens de ces marchands auto qui donnent une mauvaise image de cette profession. C'est fort dommage mais il y a bien longtemps que j'ai compris qu'on ne peut pas aller contre sa nature. Je regrette votre absence de réponse car (preuve en est une fois de plus) je suis sûr que ma conscience professionnelle vous aurait aidé à progresser, faire évoluer votre CA et surtout faire évoluer le niveau de satisfaction clients de manière considérable. J'aurai aimé échanger de vive-voix avec vous mais étant donné que décrocher un téléphone semble déjà complexe pour votre personne, je ne vois pas l'intérêt de tenter de vous épuiser à tenir une conversation en face à face. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation en espérant (car l'espoir est important dans votre cas) que vous vous améliorerez à tous les niveaux avec les années. Je n'attends aucune réponse, vous êtes libre d'interpréter et/ou de supposer ce que bon vous semble à travers ces quelques lignes. Je vous salue bien. MAJ. Le pire c'est de m'avoir recontacté après avoir lu ce message en prétextant une erreur de manipulation sur le site de recrutement, en me proposant un nouveau rdv qui n'a jamais eu lieu tout ça uniquement pour que j'efface ce commentaire... Et bien vous voyez, il est de nouveau là. Si vous aviez un peu de bon sens, vous auriez été honnête dès le départ et j'aurai effacé définitivement ce commentaire. Je n'attendais pas forcément une embauche, juste du respect, de la franchise et de l'honnêteté. Tout ce dont vous manquez clairement. Sur ce, je vous souhaite une bonne continuation."

"Très bonne accueil clients , à l'écoute des demandes , bon rapport qualité prix Véhicule conforme à l'annonce . Pas déçu de mon achat je recommande ce garage !!"

"Attention ⚠️ gros pinoccio avec complaisance avec leur contrôle technique"

"J ai acheté ma voiture là-bas ,je la fait entretenir,très bon travail rien à dire et l équipe est sympa."

"Excellente accueil, personnel très professionnel."

"Super garage, vendeur très aimable, je recommande !"

"Très satisfait, très bonne équipe et bon accueil"

"Très bien accueilli et très bien conseillé les véhicules sont conforme au annonces merci à vous"

"J'ai acheté ma voiture il y a quelques temps, l'équipe est très aimable et accueillante, j'ai été un peu déçue au début car mon véhicule a rencontré plusieurs défauts juste après mon achat mais j'ai contacté le garage qui m'a tout de suite dit que les réparations allaient être effectuées ce qui a été le cas on m'a même prêté un véhicule le temps des réparations. J'espère garder mon avis positif sur le long terme mais il n'y a pas de raison."

"Un garage tout simplement sublime, la qualité des voitures est fantastique, et les gens qui travaillent dans ce garage sont de gentillesse inimaginable, ils sont dignes d'un confiance sans avoir le moindre doute. Je vous le conseille fortement, et encore merci."

"J'ai acheté mon véhicule en septembre 2023. J'ai eu un problème avec la voiture très vite, mais l'équipe a su trouver le problème et réparer. Equipe à l'écoute. Je recommande. Merci"

"Très bon garage , très réactif et à l’écoute des clients. Je recommande vivement"