CAR Avenue STORE Concessionnaire automobile

Très bon garage. Je recommande 👍

Ravie de mon expérience avec Car Avenue de Lesmenils ! Je recommande Julien très professionnel !

Cela c est très bien passé. Je recommande. Merci à Mr Delamare pour son professionnalisme ainsi qu’à toutes l équipe.

Sans commentaire

Je recommande vivement CAR Avenue, le commercial m'a parfaitement conseillé de A à Z concernant la LOA et a suivi avec rigueur mon dossier jusqu'à la livraison de la voiture. Je sais désormais que pour mes prochains véhicules, je traiterai chez eux.

achat du véhicule, satisfait !

Du professionnalisme et bonne accueil.

Commercial très professionnel et à l écoute.

Pas un regard de la part des vendeurs qui discutent entre eux. J'ai essayé de prendre contact avec l'un d'eux dans le bureau vitré à l'extérieur, mais il n'a pas réagi à ma sollicitation, discrète car il était avec un client.

Très bien

Vendeurs et service administratif réactifs, efficaces et à l'écoute

Toujours reçu professionnellement Excellent accueil équipe vendeur ( Julien) Et équipe secrétariat de toute gentillesse Merci a toute l'équipe

Très mauvais concessionnaire. Le jour de l’achat de ma voiture j’ai dû retourné à la concession pour des problèmes majeurs qui ont été vaguement réparés après des échanges virulents et laborieux. Je rappelle LE JOUR MÊME. Pendant 1 semaine les problèmes se sont enchaînés. Ils ne voulaient rien entendre malgré que ce soit leur faute. À ce jour toujours autant de problème et je n’ai aucune réponse de leur part. Aucune notion de sécurité. À FUIR (appart si vous achetez une voiture au dessus de 50 000€)

Très bonne expérience, Depuis plusieurs années nous achetons et revendons nos voitures grâce à Car Avenue Lesménils, et cela toujours avec grand professionnalisme, écoute de nos besoins et rapidité de la part de Mr De Félice et son équipe.. Nous sommes enchantés. Encore MERCI à vous et à bientôt !

Vendeur au top! Un grand merci à Mr Nicolas pour ces précieux conseils. Je recommande vivement.

No comment..petite surprise du jour, je vous parle mm pas du chef des ventes.. (Ernest ) Conclusion passé votre chemin....

Le vendeur J-M très professionnel, gentil et agréable Les secrétaires très aimables J' ai fait l acquisition d un véhicule et j en suis contente Je recommande vivement

très pro rien a redire véhicule conforme a mes attentes cepandant une panne est survenue sur mon vehicule apres seulement 3 jours j ai contacter le SAV qui depuis ne donne plus signe de vie !!! Donc pas tres correct de leur part !!!

Au top

Très bon service je recommande vivement

Bon vendeur ,très bien accueilli et bien conseillé

Je voulais juste passé un message j’ai acheté un véhicule à saint Die au mois de mai je décide de vouloir acheter un véhicule supplémentaire je me dit je retourne chez heux car très content de mr graff mai malheureusement pas de véhicule qui me convient alors on regarde ce qu’il a dans le groupe une voiture main tresse je demande un geste commercial il me répond le prix déjà bas je trouve pas sa cool allez plutôt à saint Die il son vraiment à l’écoute du client

Une très belle enseigne. Un personnel au petit soin. Des services de qualité et surtout une belle écoute !!! Rapidité et surtout un travail bien fait !! Merci à toute l’équipe !!

Achat et reprise d’un véhicule, nickel !

Car avenue Lesménils n’est pas professionnel. J’ai acheté récemment une voiture qui soit disant a été révisé mais quelques minutes après avoir pris la route la voiture tire à droite et le volant tremble, je les ai informé du problème et ne veulent pas me prêter une voiture gratuitement pour faire les réparations sur mon véhicule. Aucun professionnalisme

Mr Delamarre très professionnel et réactif ! Je suis ravie d’avoir acheter ma Qashqai chez eux. Merci à vous

Merci à Nicolas pour son professionnalisme, nous sommes repartis content de notre expérience chez car avenue store lesmenils. La voiture est impeccable ! Choix et remise du véhicule rapide. Encore merci à vous 👍

Bon accueil et bon accompagnement pour la prise en main de notre véhicule qui répond à nos attentes.

Bien accueillie, très bon vendeur.

Très bonne expérience chez CarAvenue, Julien est un vendeur très professionnel qui connaît bien son métier et sait rassurer les clients. Il a également été très arrangeant concernant le véhicule que j’ai acheté. Bien reçue par le garage lors de la livraison. Je recommande !!

Je viens d'acquérir un BMW X1, commandé début juillet et livré le 17 du même mois, Lors de la livraison, pas de double de clé ni d'ailleurs de service de qualité pour celle-ci, je peux comprendre c'est les congés. D'ailleurs aucun historique du véhicule ne m'a été fourni ni des travaux effectués pour la livraison. Nous sommes le 31 juillet, j'ai donc appelé pour avoir des nouvelles de cette fameuse commande de double de clé et le vendeur m'annonce que je dois encore patienter peut être même plusieurs semaines ou mois. Je viens d'appeler la concession BMW qui m'annoncent une semaine de délai pour commander un double de clé. Je suis très déçu de la qualité et la communication de votre concession, ce sera mon premier et mon dernier achat chez vous, car clairement au vue de votre réponse d'aujourd'hui, vous ne souhaitez pas commander ce double de clé pour lequel vous vous êtes engagés.

Merci à Jules M pour son professionnalisme et la patience dont il a fait preuve lors de l’achat de notre véhicule. Merci également au directeur pour avoir accepté notre demande concernant le paiement du véhicule. Merci pour votre accueil lors de la mise à disposition du véhicule🍾 Nous recommandons sans hésiter ☺️

très bon accueil

Bonne expérience en général,seul petit bémol la préparation du véhicule : le nettoyage intérieur a été bâclé

pas Assy de voitures d'occasion

Reprise à prix correct de mon véhicule, commercial sympathique et virement effectué sous 48h

Conseiller plus que sympathique, très professionnel, véhicule au top. Rien à redire ! Juste parfait.

Félicitations à Justin notre conseiller vendeur. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme pour cette vente. Accueil et sympathie au top. Tous les travaux listés avant la vente ont été réalisés avec sérieux. Véhicule super bien préparé et livraison parfaite. Que du bonheur. Nous conseillons les yeux fermés. Au plaisir de se revoir pour un prochain achat.

Bon accueil.les explications concernant l’achat du véhicule ont été claires. Je recommande.

Entièrement satisfait, véhicule acheté

Engagements respectés ( prise de rdv rapide - délai - information fin service )

Pas trop de choix dans les véhicules d occasion dommage

Je suis très satisfait de l'achat de mon véhicule chez car avenue store et de la réactivité du vendeur et du directeur suite a une erreur de descriptif de la voiture dont je me suis rendu compte une fois l'achat effectué. Un geste commercial m'a été proposé et même la possibilité de reprendre le véhicule. Tout c'est passé rapidement sans discussions interminable. J'ai trouvé le vendeur (Julien Delamarre) et le directeur très professionnel.

Mon expérience lors de l'achat d'une A45 AMG: Non respect de la fiche de préparation (facturation de prestations fantômes, apposition du nom du garage malgré le fait que j'ai demandé que cela ne soit pas fait sur la fiche ), voiture non contrôlée avec beaucoup de problèmes (problèmes de disques de frein, plaquettes, essuies glace, galet tendeur de chaine), mensonge sur un potentiel rappel du véhicule pour un problème de turbo (oui oui, les A45 phase 1 ont eu des rappels de turbo contrairement à ce que le directeur peut vous dire), immobilisation du véhicule longue pour aucune raison, communication désastreuse (obligé d'appeler pour savoir que notre véhicule est prêt ou quand les pièces sont arrivées) et aucun geste commercial pour les multiples aller-retours à cause de tous les problèmes énoncés (même pas pour les 30€ d'essence facturés mais non fournis). Mon expérience a été un cauchemar. Mise à jour: Après avoir réalisé l'entretien de la voiture, j'ai appris que les pneus étaient très mal équilibrés, le parallélisme est à refaire et les plaquettes n'ont pas du tout été graissées lors de leur changement par Car Avenue. C'est à se demander s'ils savent faire quelque chose de leurs mains. Ah et j'ai eu le droit à un message sur Fidcar par le directeur me disant que le problème avait été résolu, de mieux en mieux.

Très contents de notre dernière visite Pour la 1ère fois en 4 ans nous avons été entendu pour le problème de peinture de notre véhicule Maintenant à voir la suite qui y sera donnée

J'ai acheté un ford kuga via la centrale. Un très bon acceuil de la part de Jules Michenon qui m'a aidé à monter mon dossier rapidement et a apporté toutes les réponses à mes questions. Un peu anxieux de mon premier achat en passant par site et en faisant toutes démarches à distance mais j'ai été très bien accueilli à la concession et les véhicules était en tous points conforme à mes attentes et ce qui était convenu. Les 800 kilomètres pour mon voyage retour dans le sud ce sont passés sans emcobre et je suis encore satisfait en tout point de mon achat. Merci à toute l'équipe et au olaisir de vous revoir.

Très bonne accueil personnel agréable

Accueil chaleureux, bon conseiller avenant et qui prend le temps de vous ecouter et vous aiguiller dans votre choix. Livraison rapide et voiture de toute beauté a la reception.

Très pro, sympa et de bon conseil

Bonjour, encore des déboires avec Car Avenue Store LESMENILS, hier mon voyant ADBLUE s'allume alors que je n'ai parcouru que 3700 kms depuis l'acquisition de mon véhicule le 01/12/2022 à 109000 kms. Chercher l'erreur, et je me fais enguirlander par le chef d'atelier Alban 2 semaines après l'acquisition pour un problème technique. On me jette les clés sans excuses après un aller retour EPINAL/LESMENILS.C'est trés commercial. Bref, fuiyer ce garage absolument Car Avenue.

Achat d'un nouveau véhicule. Personnel très professionnel et très compétent. Rien à redire! Entièrement satisfaite de cette 1ère expérience auprès de CAR AVENUE.

Très bon accueil à la fois de la réceptionniste et du responsable d’atelier. Tous deux se sont particulièrement impliqués pour trouver une solution permettant d’effectuer la réparation dans les plus brefs délais, malgré différentes contraintes liées notamment à l’installation des locaux encore en cours. J’ai beaucoup apprécié leur efficacité et leur attention à satisfaire les clients.

En cours de travaux d'installation Difficile de se faire une idée Autrement accueil correct et réception véhicule parfaite

Super expérience lors de l achat de notre véhicule, une intervention mécanique à réaliser après la livraison dont le rdv a été géré par Car Avenue chez le concessionnaire et intervention réalisée dans les délais. Dommage que la qualité de service du concessionnaire ne soit pas au même niveau mais vous n y êtes pour rien.

Très bon accueil merci beaucoup

Bonjour, j'ai fais connaissance avec Mr Julien DELAMARRE qui m'a présenté ma future voiture. Julien a une sympathie communicative, et a été très disponible à toute les questions que je lui ai posé. Un grand merci à Laurence pour le service administratif. Ne changé rien. Cordialement

Achat d'un véhicule. Livraison effectuée. Sauf que tout n'est pas suivi correctement à l'atelier pour la préparation du véhicule malgré une fiche de suivie. Sonde à changer et ça n'a pas été fait. Feux arrière gauche défectueux. Pourtant ça devrait être contrôlé. On essaie d'avoir Alban le chef d'atelier, qui doit être très occupé, qu'il dit qu'il vous rappelle et ne le fait pas. L'atelier avait 15 jours pour préparer le véhicule pourtant. 🤔

Toujours au top ,c est la 3 ème voitures que j'achète chez Car avenue , avec le même commercial Julien qui est très a l'écoute et qui se est vous trouvé voiture qu'il vous faut selon votre budget. Une superbe équipe que Je recommande.

Acheter une voiture à cette époque n'est pas une chose simple. La tâche est encore moins aisée lorsque la transaction doit se réaliser à distance. Ne pas toucher, sentir, voir ni même essayer le véhicule tant convoité peu en rebuter plus d'un et moi le premier. Toutefois et grâce à Mr Delamarre qui m'a parfaitement accompagné durant tout le processus, je suis totalement ravi. Photos détaillées, visio, vidéos, mails et autres échanges téléphoniques ont finit de me mettre en confiance pour finaliser l'achat de cette voiture tant désirée. Je ne peux que vraiment recommander cette concession.

Je suis très très très déçu de ce concessionnaire j ai acheté une série 4 chez eux déjà 2 panne en un an et demi.alors que le véhicule est en garantie il ne veulent même pas prendre la panne Faite très attention lorsque vous achetez chez eux je le déconseille fortement

Julien, le commercial, a été efficace, sans être lourd... Pour la livraison du véhicule, très bon accueil de la secrétaire. J'ai également aussi apprécié de fait que le directeur est resté calme et respectueux envers une jeune stagiaire (ou débutante) qui était en charge de me présenter le véhicule en détail (première fois qu'elle accomplissait cette mission). Bref : rien à redire !

Très vite décharge rien a redire.

Très bon accueil personnel agréable et sympathique n'hésitent pas à donner des conseils 👍

J’ai acheté ma Seat Leon chez Car Avenue, étant à plus de 300km de la concession nous avons convenu d’un appel vidéo WhatsApp au préalable ensuite je suis allé sur place pour essayer le véhicule. Service commercial impeccable rien à redire, suivi également au top. Je ne peux que recommander cette concession.

Un grand BigUp a votre mécano Nono Qui a pris le temps de m’expliquer et de me montré mon soucie technique sur mon véhicule Réparation rapide et très pro !

Déçu jusqu'au bout, un service à la ramasse, une attente énorme, des après-midis à attendre, on se sent oublié, on respecte pas notre temps. Un personnel qui nous ignore. De plus nous avons eu des mensonges lors de la vente, on nous certifie que le véhicule était de première main, mais rien de cela n'est vrai. Mais si ne n'était que le service qui était à la ramasse, je n'aurais pas mis cette note. En effet le véhicule acheté comporte de nombreux problèmes caché, des problèmes qui surgissent quelques mois apres apres de véritables vérifications, pneus, parallélisme, diqques et liquide de freins,ect Pire expérience dans un garage, et il faut le faire.

Véhicule acheté d'occasion en août 2021 dans la concession. L'équipe est accueillante et professionnels. Malheureusement, j'ai eu 3 pannes avec ma voiture heureusement le plus gros des travaux a été pris en charge par la garantie ! Les deux premières pannes ont été effectués par l'équipe de la concession BMW au technopole et la 3eme panne a été réparé dans la concession d'origine de vente de mon véhicule (meilleure prise en charge par la garantie). Je remercie Alban, le chef d'atelier pour sa sympathie et son professionnalisme ainsi que la secrétaire.

J'ai apprécié le professionnalisme et l'accueil sympathique.

Très déçu … achat d’une BMW série 1, au bout de deux jours je me rends compte qu’elle est grêlée, très visible au soleil mais lors de la visite il faisait gris la voiture était mouillée donc invisible … je n’ai pas été prévenu, le vendeur me dit qu’il n’avait pas vu … aucun geste commercial ou autre de la part de la direction… j’aurai vu et su ce défaut je ne l’aurai pas achetée… pas commercial du tout malgré un bon accueil… vérifiez bien par vous même avant d’acheter là-bas! De plus j’ai un phare qui prend l’eau..

J’ai acheté ma voiture au Car avenue de Lesménils. Un accueil et des conseils excellents ! Je suis très heureux d’avoir acheté ma 308 chez eux

Vraiment bien reçu par le vendeur. Très bon accueil.

Dégoûtée ! Menteurs et incompétents : ils ont fait des erreurs sur la carte grise que j'ai eu au bout de 2 mois. La voiture avait des problèmes qui n'ont pas étaient mentionnés : freins abs, esp, véhicule fortement encrassé, kit accessoires HS au bout de même pas 1000km. Plus de 5000€ de facture pour la réparation sur une BMW serie 1 que je viens d'acheter. Et dernière surprise en date un embrayage et volant moteur à refaire au bout de 10000. A FUIRE ! Ils sont malhonnête et n'assume même pas les faits.

J'ai déposé ma voiture suite aux inondations d'avril prise en charge rapide, le responsable est à l'écoute et bienveillant. Il nous informe de l'avancer des travaux. Ma voiture m'a été rendu nettoyer intérieur et extérieur. Si vous chercher un bon garage n'hésitez pas vous êtes à une très bonne adresse. Encore merci

Très déçu quand on connaît l'importance de la concession je comprends pas ce manque de professionnaliste de votre part.

Prise de rdv pour une vidange est vraiment je suis ressortie très contente.

Un avis supplémentaire négatif, de vrai marchand de sable. Vendre un véhicule et deja embêté moins d'1 an après l'avoir acheté. Après 11000 kms, les coupelles et triangles sont HS et on vous dit ça ne rentre pas dans le tableau de garantie. Cependant lors de l'achat du véhicule on vous dis bien que l'on est tranquille pendant 1 an mais on vous parle absolument pas de ce tableau. Un accoudoir qui a également des soucis mais ça passe au oubliette. Et un petit devis au passage de 800 euros avec un petit 15 % de remise commerciale qui fait doucement rire. Mais on sais bien vous rajouter des prestations de nettoyage intérieur mais qui ne sont pas réalisé car lorsque que nous avons nettoyé ce véhicule nous avons retrouver rouge à lèvre, pièce de monnaie et trace que nous avons réussi à retiré grâce à un peu d'huile de coude. Voilà nous avons eu une belle carotte avec garage que je ne RECOMMANDE ABSOLUEMENT PAS

Un vendeur au Top !! conseil, patience et toujours avec le sourire ! Merci Nicolas JUIN !! Très beau choix de véhicule d'occasion . Je conseille !

Très bon accueil, bonnes expllications sur la voiture et bon conseils

Je réédite, vu que je n'avais pas laissé de commentaires. Ma première fois dans cette concession, j'ai eût à faire à mr zarcone. Sympathique, ne pousse pas à la vente et à l'écoute du client. Le personnel qui s'occupe des papiers et de la présentation du véhicule est sympathique également. Le véhicule était conforme à l'annonce, pour le moment c'est un sans faute pour moi.

Nous avons été très bien accueilli et du coup nous avons acheté notre voiture :) Je recommande

Excellent accueil et conseils avisés. Pas de pression à l achat. Dommage que le véhicule que nous visions ait été vendu entre temps. La rançon du succés ! Merci encore.

Très dégoûté de cette concession, j'ai acheté un véhicule avec 64 000 km et garanti 12 mois pour une valeur de 11 000€ en septembre 2020. Pour qu'au final le moteur casse au bout de 1 an et 1 mois (104 000 km)! Et j'en passe ! Sans compter toutes les réparations qui ont été faites entre temps, pour qu'on me dise on ne prend pas en charge la totalité. Au passage je ne parle pas du commercial qui m'a vendu la voiture qui n'est pas du tout professionnel et du chef d'atelier qui n'a jamais voulu prendre en charge mon véhicule ! Ce concessionnaire est vraiment à fuir !

Aucun service après vente. J'ai acheté mi juillet 2021 un véhicule qui est tombé en panne au bout de 6 mois. 1ere panne le boitier de direction pas pris en charge par la garantie (1078 euros), 2eme panne chaine de distribution prise en charge par la garantie (mais pas totalement), 3eme panne injecteurs fortement encrassés pas pris en charge par la garantie 630 euros. J'ai demandé une prise en charge de moitié des frais. Réponse de la direction pas de chance, mais je ne peux rien faire, je suis désolé. Pas autant que moi ! La garantie moteur boite pont ne couvre pratiquement rien. Attention lors de l'achat de votre véhicule car si vous avez un problème non couvert par la garantie, même au bout d'une semaine (dixit la direction toujours) rien ne pourra être fait. Au vu de mon expérience je déconseille.

Equipe au top..... Merci à Alban et à son équipe !

Personnels très accueillants, de bons conseils et toujours avec le sourire :)

Pas grand chose sur le parc a des prix de fou

Service très professionnel et efficace. J'ai presque envie de rechanger de voiture pour avoir de nouveau l'occasion d'en bénéficier.

Bravo Nicolas pour votre professionnalisme, patience , disponibilité et bonne humeur ! Grand choix de véhicules d'occasion . Je précise que la livraison s'est très bien passée, le véhicule très bien préparé, lustrė , et que toutes les explications quant aux diverses fonctions du véhicule ont été apportées avec le plus grand soin .

J'avais mis 5 étoiles,mais je revois ma note car lors de l'achat la vitre arrière était rayée je l'ai signalé rien ne pouvais être fait, hors une semaine après l'avoir eu je me rend compte que la durite de lave glace arrière est coupée en deux, ceci explique cela, je doute que les voitures soient vraiment vérifiées à fond avant la vente sinon quelqu'un l'aurais vu. Je trouve cela dommage vu le prix de mon véhicule. Alors attention à bien regarder partout lors de vos achats. Même pas 2 mois après l'achat, voiture direction garage et biensûr pièce non prise en charge, donc il faut aller dans un autre garage, sachant que la pièce coûte presque 400e et la main d'oeuvre en plus cest un beau billet qui sort pour une voiture à13000e. Pour contacter les mécaniciens une galère, une réponse au bout d'au moins 10 appels. Je n'acheterais plus de voitures chez eux, très déçue.

Garage très sérieux , personnel accueillant et a l écoute . Demande de carte grise très rapide ( faite par le garage ) que du positif .

Grande concession,!!!bon accueil!, propre et du choix ,...personnel au petit soin,.Mais malheureusement , nous n avons pas trouvé ce que nous cherchions🤔

Bon conseil, prise en charge de ma demande et mes interrogations.

Très bon contact. Efficacité dans le traitement commercial et documentaire

Car Avenue Store à Lesmenils très professionnel, accompagnement et échange très constructif et pro. Mr Zarcone très disponible et à l’écoute. Secrétaire et technicien à la livraison du véhicule au top ! J’ai acheté mon véhicule chez Car Avenue et je ne suis pas déçu !

Super garage, très beau showroom et une super équipe je recommande.

Premier achat pour ma part, le véhicule n’étant pas prêt dans les temps suite à un changement de pièce, j’ai eu un véhicule de prêt pendant quelques jours. L’équipe est très arrangeante et a trouvé de suite une solution. Lors de la mise en main du véhicule, j’ai été très bien conseillée par Jordan qui a su répondre à toutes mes questions. Je suis très satisfaite de l'Accueil ainsi que du professionnalisme du personnel. Je vous remercie une nouvelle fois !

Etant venu de loin, j'ai beaucoup apprécié la réactivité du service commercial et le professionnalisme des personnes que j'ai pu rencontrer sur place

Très belle exposition de voiture dans un environment agréable, accès facile,,nombreuses occasions pour tous budget. Le vendeur est attentif à vos attentes tous est très bien organisés, virement bancaire 4 signatures et c est parti. Le plus est d avoir le numéro direct du vendeur se qui facilite les démarches. Si vous chercher une voiture n aller pas plus loin vous êtes au bon endroit. Je vous souhaite une bonne année professionnelle et personnelle. A bientôt pour le remplacement du deuxième véhicule.

Appelé un samedi 14h pour essayer un véhicule d'occasion l'après midi. Accueil très pro, rendre vous pris avec confirmation par SMS. A mon arrivée, Thibaut m'attendait, la voiture était prête. J'ai pu faire un essai, discuter un peu de l'historique du véhicule. A aucun moment, Thibaut ne m'a forcé la main ou voulu me vendre du financement (comme chez tous ses confrères en concession classique). La voiture était déjà à un bon prix, Car avenue est une boutique maintenant réputée, j'ai donc signé. 4 jours après, le temps que le virement soit réceptionné, j'allais chercher la voiture, qui avait été révisée entre temps. Petit tour du véhicule pour la prise en main avec Thibaut et c'est parti. Pas de chichi, pas de perte de temps, pas de couteau sous la gorge, pas de excusez moi j'ai un coup de fil en pleine vente, pas de attendez je vais demander à mon patron ce qu'on peut faire. Bref c'est simple et ça fait du bien. Je recommande.

Vente à distance sans surprise, préparation du véhicule parfaite et très bon contact avec les différentes personnes.

Équipe vraiment top. Professionnel très agréable, nous recommandons totalement.

Premier contact avec nicolas juin le commercial pour l achat de mon nouveau véhicule très bien renseigné et très bonne reprise de mon ancien véhicule nicolas au top et réception jeudi de mon nouveau véhicule rien à dire, aurelie s'est occupée de tous les papiers et pour la partie présentation du véhicule très bonne explication de Jordan à l ecoute du client et à bien pris sont temps. Merci a Nicolas aurelie et Jordan je recommande car avenue bonne fêtes de fin d année à l equipe Car avenue

Golf 7 gtd acheté a 16000 en novembre 2021 depuis le 1er jour voyant moteur fuites de liquide de refroidissement et toutes les semaines en réparation chez eux pendant environ 6mois et toujours pas fait malgré sois disant ils ont changé les 4 sondes de température et le problème est toujours la , lorsque le dernier passage ils me disent on peut rien faire !!! et faut voir Vw,et la je viens de faire un diagnostic chez Vw ,le résultat,, radiateur hs ,les sondes de température hs le turbo était mal serré batterie mal installer de la part de car avenue,,donc 16000 perdues , vraiment regrettable d acheter chez eux ,je ne recommande absolument pas ,

Très bonne expérience Personnel à l’écoute de nos attentes. Pour l’achat d’un véhicule d’occasion, de la visite de la voiture, aux personnels administratifs jusqu’à la mise en main de celle ci, à l’écoute, SOURIANTS et très professionnels ! Sans aucunes hésitations, je recommande et n’hésiterai pas à y retourner pour un prochain achat.

Commercial au top, large game de véhicules disponibles, transaction rapide. Je recommande fortement.

Achat de mes 2 nouveaux véhicules en novembre 2021, j'ai traité avec Mr Zarcone qui a été très professionnel et à l'écoute de sa clientèle.

Car avenue STORE est un concession que vous pouvez leur faire confiance Un grand nombre de choix de voitures je reviendrai sans hésitez et un vendeur que nous avons entièrement confiance Merci Julien faire

Bonjour Premier achat automobile hors concession conventionnelle, je dois dire que je me suis posé pas mal de questions avant de franchir le pas. Tout a été d'une transparence absolue, discutions par telephone avec le vendeur très professionnel (merci à Nicolas), les reposes sont claires et sans ambiguïté. Pour cette raison j'ai décidé de franchir le pas. La reception du vehicle s'est passé sans surprises, le vehicle correspond en tous points à la description. Si j avais un point à relever, celui ci concerne le mode de payement, uniquement par virement. Mais encore une fois, RAS tout s'est déroulé sans aucun soucis. La remise des clés et des document a été très simple et rapide. tout était prêt. C'est pro chez Car Avenue. De plus, On me remet un document avec les telephones des personnes a contacter en cas de soucis, y compris celui du DG, qui peut être contacté. Ceci est extrêmes rare ailleurs. Merci à l équipe Car Avenue Store pour cette premiere mille fois réussie. Bien Cordialement

Accueil et à l'écoute de notre recherche. Avons conclu l'acquisition d'un véhicule recherché. Livraison conforme à notre attente et participation au changement de notre ancien vers le nouveau.

Excellent accueil, livraison rapide et soignée, j'y retournerai sans hésiter.

Bonjour est ce que la concession se visite en tant qu’observateur comme un musée ? Ou il n’y a que de la vente ?

Super enseigne, je recommande. Nicolas a su répondre à mes attentes et nous avons donc acquis un superbe véhicule. Merci pour tout.

J ai franchement bien apprécier les vendeurs qui sont très accueillants et nous renseigner sur les produits du magasin cordialement Mr TIVANT bonne journée

Très bien reçu , Thibaut le vendeur est très agréable. Il s’est bien occupé de nous et nous a bien renseigné. Je recommande cette société.

Beaucoup de choix de véhicules mais aucun vendeur trouvable, je suis parti dans une autre concession!

Merci à Mr Rénaux Thibaut qui est très professionnel et humain ! Satisfaite du service et de la réactivité.

Belle vitrine, commercial bien sympathique Mais à la livraison du véhicule un problème signalé par un voyant sur tableau de bord Le mécanicien nous dit que ça va passé car du à l’humidité ( moteur a été nettoyé) Problème ne passant pas la voiture lui est confiée 15 jours mais le problème n’est pas résolu Et je passe le nombre de fois où l’on a essayé d’appeler pour le joindre et attendu qu’il nous rappelle C’est notre garagiste habituel qui a trouvé le soucis sauf que pour la réparation le mécanicien de Caravenue a demandé au garage de passer par la garantie ( alors qu’il s’agissait d’un problème à la livraison) et en plus on a dû payer une partie de notre poche car tout n’était pas pris en charge par la garantie On a envoyé un courrier au directeur il y a un mois et pas de réponse Pas très sérieux tout ça !!!

Personne ne sait vous répondre, on se croirait chez Casto, si tu n'as besoin de rien....

Expérience de vente très positive ! La prestation est à la hauteur des attentes. A voir dans le temps pour la voiture.

Très bonne expérience, équipe très professionnelle, je recommande

Service au top ! Professionnel, à l’écoute, et disponible. Ma voiture a été livrée comme une voiture neuve. Je recommande fortement pour tout achat sans risques et mauvaises surprises.

Achat d'une clio rs 4 ! Très bien accueilli par MR Renaux ! Un très bon service ! Recommande

Bonjour, Achat véhicule en septembre dernier. Je signale à l'achat un décalage entre l'aile et la portière. Ils me disent que le carrossier a regardé et ne peut rien faire. Il est vrai que l'assemblage des éléments de carrosserie sur MEGANE 4 n'est pas top, vu alignement de coffre sur d'autres modèles, comme sur la mienne également(concernant le coffre). Je m'aperçois aujourd'hui que de l'oxydation apparaît sur le bas de caisse. J'y retourne et conclusion du chef d'atelier est que j'ai du cogner le bas de caisse. Et que le problème vient de moi. Comment expliquer le décalage de porte au départ, sachant que le bas de l'aile est fixé par un écrou sur le bas de caisse. Ce n'est pas l'honnêteté qui les étouffe.

Merci à Nicolas pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a été à l'écoute et m'a très bien renseigné. Véhicule au top! Service au top! Je recommande sans hésiter !

Commercial disponible et sympathique qui est même venu me chercher à la gare car arrivant de loin. Véhicule conforme à l'annonce et aucun problème rencontré depuis l'achat. Aucun travaux à prévoir tout a été fait avant la vente.

Très bonne expérience. Personnel très gentil, très qualifié. Je recommande !

Choix de véhicule important , accueil correct sans harcèlement avec un discours simple et clair

Bravo à toute l'équipe pour le professionnalisme. Le vendeur très compétent. La voiture a bien été préparée. Bravo . Une concession que je recommande. Locaux très propres. Pascal CONRAUX

Vendeurs très accueillants, qualité du service très bon. Je recommande !

Bonjour. Je cherchais un véhicule d'occasion.Le vendeur a été très à l'écoute. J'avais besoin de ce véhicule rapidement et sa collaboratrice a fait le maximum pour que j'ai mon véhicule dans les meilleurs délais. J'ajoute que j'ai été trés bien reçue de l'accueueil à la livraison. Merci

Très bon accueil, vendeur professionnel et sympathique. Je recommande cette concession !

Très belle concession ! Accueil agréable

Très bonne concession. Personnel accueillant et Très à l'écoute des clients. Service après vente sérieux. Je conseille cette concession.

Vendeur au top service après vente chef d 'atelier 0. Problème sur mon véhicule depuis 4 mois 2 retour au garage problème non résolu à ce jour .

Superbe concession avec un très bon accueil. Nous sommes ravis de notre achat, acheté à distance. Commercial très professionnel, très agréable et à disposition pour répondre à toutes nos questions. Je recommande

venu spécialement, et en urgence, de Haute-Savoie pour récupérer un 3008 GT-LINE, je ne peux que remercier chacune des personnes qui participe à la vente, la préparation, l'administratif du processus de gestion clientèle. un grand MERCI à toutes et tous , je garde bien au chaud vos coordonnées, quand bien même vous soyez éloignés, un tel professionnalisme ne s'oublie pas.

Bonne accueil, bonne qualité de service , Merci.

Super acceuil, très professionnel. Je connais peu de garage d'occasion avec autant de véhicules. Le matériel et les garanties sont plutôt rassurantes Très bien

Je recommande, très bonne expérience. Compétence et qualité d’écoute au rendez-vous.

Très bon accueil, relationnel très agréable, de très bons conseils, pas de blabla inutile, un grand choix d occaz à des prix très bien placés, achat en toute confiance de notre merco, merci encore pour tout Thibaut, quel plaisir d avoir eu à faire à un vrai professionnel que vous êtes. Nous ne manquerons pas de vous faire bonne pub car vous le méritez !

Bonjour, nous avions acheté un véhicule au comptant avec une somme importante.au mois de février 2021...nous revenons sur notre commentaire. Nous avons acquis un véhicule familial (achat d'une vie pour nous). Nous avons récupéré la voiture sans le papier du ct avec un accoudoir cassé (mis avec 2 vis et du scotch double face!!!!) Déçu, je rappelle le garage (responsable d'atelier, directeur..) on nous balade depuis des mois, nous sommes en juillet 2021, avec des promesses qui ne tiennent pas. En mars 2021, on nous informe par mail que c'est bon. Mensonge. Quelques temps après, nous attendons...toujours la même chose, on s'en occupe ! encore des mensonges. Nous sommes très déçus. C'est inacceptable de vendre un véhicule à ce prix et de se comporter comme cela avec ses clients. Vu ce manque de sérieux et d'irrespect, nous allons surement faire expertiser la voiture car des traces d'oxydation importante sur la voiture. Nous pensons sérieusement que des choses se cachent. Madame Bes Emilie

Très bon accueil, tout est bien clair et précis. Véhicule très propre et à l'attente de mes espérances, à voir dans le temps. Il manque juste le manuel d'utilisation en français qu'on doit nous commander.

D'apparence super magasin. C'est vrai que ça en jette... Mais une fois passé dans le parc automobile, grosse grosse déception. Voiture dans leur jus... Pleine de sable d'aiguilles de pins. Sale autant intérieur qu'extérieur. Vraiment pas digne du prestige que le groupe souhaite mettre en avant. Les prix n'ont rien rien d'attractif en regard e l'état des véhicules. Je ne risque pas du revenir.

Bonjour, Très bon accueil par le vendeur,et de bons conseil. Beaucoup de choix de véhicule disponible . Equipe aimable et disponible. Nous sommes très heureux de l’achat de notre véhicule acheter récemment. Je recommande vivement.

Tres mauvais expérience. Acheter une voiture en août, réaliser que en décembre que la carte grise est toujours pas faite. Avoir le véhicule immobilisé car ne pouvant plus conduire sans carte grise (carte grise provisoire plus valable au bout de 4 mois). Appeller la concession service après-vente inexistant . Avoir enfin confirmation que la demande a été faite seulement en novembre. Une fois que j'ai reçu la carte grise au bout de 4 mois. Je décide de faire faire ma plaque d'immatriculation de suite, pas envie d'attendre encore 4 mois de plus que l'on m'envoie la plaque payer en aout lors de l'achat. Trouver une solution avec la concession qui m'offre pneu neige a aller chercher à 2h30 de chez moi, seulement mi-février et ayant acheté des pneus neige à cause des intempéries. Et parce que 2 mois ce sont encore passé depuis que nous avions trouver une solution avec la concession. Je demande juste à être remboursé du prix des plaque qui était lors de l'achat à 83€33 HT soit 100€. Et recevoir aujourd'hui 50€ pour me rembourser de l'achat faite auprès de la concession de mes plaques. Je crois que je ne sais pas compter ou bien on se moque de moi.

Très bonne expérience de vente avec monsieur Zarcone. Je vous remercie.

Un large choix de véhicule et des conseillers à l'écoute. Je recommande.

Commercial courtois et professionnel. Vous pouvez achetez à distance en toute confiance, je suis venu moi même de Paris en TGV (la gare est proche). Je souligne l'excellent rapport qualité prix. Je recommande donc CAO sans retenue,

Très bon accueil, À l’écoute du client et également bons conseil Beaucoup de choix de véhicule disponible pour tout budget et la qualité va avec.. Nous sommes très heureux De l’achat de notre véhicule acheter récemment. Je recommande vivement

Super équipe et grand choix de véhicules avec propositions commerciales intéressantes.

Dire qu'ils sont incompétents serait un compliment pour eux. J'ai fais fasse à une équipe d'incapables de A jusqu'à Z. Du vendeur jusqu'à leur patron qui est aller jusqu'à me menacer.

super accueil très bon contact avec le vendeur en plus une reprise de l'ancien véhicule très correct

Véhicule conforme au descriptif, livré bien préparé, commercial Thibaut RENAUX agréable, disponible et réactif.

Très bon contact avec le commercial Mr Thibaut R. pour l’achat que notre fils a fait (BMW) . Sans aucune hésitation, si l’occasion se présentait, nous pourrions faire un futur achat dans cette concession.

Merci pour votre réponse j'espère bien être recontacté au plus vite.

Équipe au top, je recommande fortement si l envi d acheter une voiture vous prend, vous pouvez y aller les yeux fermé

Vendeur conseiller sympathique et polie mais aucun service après vente. Batterie hs après seulement 1 mois d'utilisation de la voiture, on me promet un remboursement et l'appel de la direction mais toujours rien. Et je n'ai toujours pas de carte grise malgré mes relances.

Le 25 août, je suis reparti avec mon véhicule sans contrôle technique valide (et d'ailleurs sans le document alors qu'il est obligatoire, mais achetant à un professionnel, cela ne m'a pas interpelé). Du coup au bout d'un mois je n'avais toujours pas reçu ma carte grise (le vendeur qui m'a remis les clés m'avait précisé que je la recevrai directement chez moi au boit de 15 jours environ). C'est en questionnant ANTS sur mon dossier (1 mois après l'achat) que je me suis rendu compte que le changement de propriétaire n'avait pas été fait, et pour cause. Caravenue a dû m'envoyer la carte grise de l'ancien propriétaire, j'ai dû aller moi-même porter la voiture pour un contrôle technique (que je n'ai pas eu à régler fort heureusement) et poser une demi-journée, et renvoyer les originaux (à mes frais). Le vendeur a été de mauvaise foi et son patron condescendant lors de notre échange téléphonique. A éviter si vous habitez loin (comme moi), ces gens feront peu de cas de votre personne. J'attends toujours qu'on m'envoie l'original du PV de contrôle technique demandé dans mon dernier email le 22 octobre, auquel personne n'a répondu. Je viens de renvoyer un mail ce jour 20 novembre. Le vendeur me dit à l'instant qu'à cause du confinement ils ne peuvent pas m'envoyer mon original de contrôle technique (le confinement date du 30 octobre, pas du 22!). Il m'a d'ailleurs raccroché au nez (il m'a rappelé qu'il avait peu apprécié le commentaire laissé sur l'enquête d'opinion FIDCAR il y a quelques semaines). Ces gens sont malhonnêtes (oui je le redis) et se foutent de la gueule du monde (en tout cas de la mienne). Mais je prends le pari que le patron dégainera sa réponse rapidement (la réponse arrivera bien évidemment avant mon original de contrôle technique!) quand il verra une étoile... Oui je sais c'est pas cool 1 étoile, mais j'en aurais surement mis plus si le travail avait été effectué correctement et si vous ne vous payiez pas ma tête!

Très bonne adresse, grand choix de véhicules, vendeur Monsieur ZARCONE très pro, disponible et à l'écoute de ses clients, ce qui devient de plus en plus rare de nos jours. Très bonne enseigne je recommande vivement.

Je suis très satisfait, particulièrement par l'attitude de mon commercial. Très accueillant, très professionnel, très compétent. Je recommande vraiment

Madame, Monsieur, Suite à l’achat de notre SUV PEUGEOT 5008, nous avons pu découvrir l’univers de la concession CAR AVENUE OCCASIONS de Lesmenils. Nous avons été accueillis par l’ensemble des équipes avec gentillesse, rigueur et disponibilité. Nous tenons à remercier tout particulièrement Messieurs ZARCONE et BAGARD pour leurs attention et prise en charge des demandes clients avec un grand professionnalisme. Pour toutes ces raisons nous vous recommandons vivement cette concession dans l’achat de votre futur véhicule ! Bien cordialement,

Vendeur honnête et sympathique, pas de préjugé. Endroit moderne et propre, service à la hauteur. Mise en confiance sur l'achat d'un véhicule. Très bon échanges. Loin de certaines concessions... Je recommande.

Personnel tres compétent, accueillant, repondant a toutes nos questions. Un plaisir d'avoir trouvé notre voiture chez car avenue a lesmenils.

Pour l'acquisition d'un véhicule : Concession recommandée, vendeur agréable et professionnel. choix de véhicules toutes marques. Par contre, service après vente inexistant. Le parcours client est déplorable. Attente inexpliquée pour la livraison du véhicule, le personnel n'est pas joignable ou alors ne rappelle pas. Le véhicule est en panne pour la 2ieme fois. Le manque de communication, de transparence est irritant au possible. Ce n'est pas professionnel !

Beaucoup de choix de voiture neuf et d'occasion, et personnel acceuilant

Je suis super content de mon achat dans ce garage . Très bon accueil . Vendeur disponible pour diverses questions , très aimable et très sympathique . Je le conseille .

Excellente prise en charge, voiture très propre, service rapide et très professionnel. Je recommande.

Bel accueil, très bon vendeur et bon choix de voitures

Un côté Moto, et plus spécifiquement BMW, et de l'autre véhicules d'occasion Toutes marques.

Bien accueilli est conseillé par Mr Billot (ça fait plaisir et cela change des concessions où les vendeurs rentrent dans leur bureau lorsqu'ils aperçoivent des jeunes...), Mr Billot nous a accordé beaucoup de son temps, il nous a très bien conseillé et a cherché à nous satisfaire au mieux. Je recommande👌

De passage dans cette concession. Commercial au top et super agréable. Ils sont même venu me chercher à la gare de Metz. Très professionnel. Je vous recommande cette concession

Très beau parc automobile. Les commerciaux sont très bien. Disponible sans cette pression que certains autres peuvent avoir à vouloir à tous prix vous vendre une voiture que vous ne souhaitez pas. Je recommande!

Ravie de l’acquisition de mon nouveau véhicule. Je remercie Monsieur ZARCONE pour son professionnalisme et son investissement. Je recommande a 100%.

Très bon vendeur aimable souriant avec de l humour. Je conseille car avenue.

Vendeurs très accueillants. Des commerciaux compétents en particulier Benoit Billot qui m’ a vendu ma voiture. Pour les très bons conseils et suivis je recommande vivement CAR AVENUE .

Très bonne expérience . des vendeurs très professionnel très bon achat

Véhicule toute marque en occasion et quelques marques en neuf. Petit prix et grand choix.

Au top Mr ZARCONE était plus que disponible très professionnelle. La concession est super grande. 5 minutes de la gare TGV Loraine et collé à l'Autoroute.

Le vendeur a était à l'afus pour nous trouver une offre, rien à redire par contre grosse pression par le vendeur et forcing pour que j'achète sur le champs sans même pouvoir voir le véhicule. Nous prend de haut, j'ai trouvé que c'était un petit manque de respect. Nous sommes un jeune couple, on y connaît pas grand chose et le vendeur en a profiter. Jai finis par trouvé une voiture beaucoup mieux, rien à voir avec sa proposition ailleurs et en plus moins cher comme quoi tout est possible malgres ce qu'il a pu affirmer.

Le personnel vous prend de haut et pas au sérieux... La plus part de leurs voitures sont immatriculé d'Espagne... je trouve cela assez bizarre sachant que les restriction ne sont pas les mêmes qu'en France. De plus les prix sont bcp trop cher ... aller directement chez le concessionnaire vous aurez au moins une sûreté concernant la provenance du véhicule

Nous n'avons pas pu finaliser notre vente avec car avenue puisque nous recherchions un véhicule bien précis qu'ils n'avaient pas mais je tenais à dire merci à monsieur Renaux pour son temps et sa démarche envers nous qui était très professionnelle et sympathique. L'accueil fait beaucoup pour une voiture c'est important de le souligner.

Un grand merci à Mr RENAUX pour son implication dans mon projet. Sympathique et très professionnel. Je recommande vivement et n’hésiterai pas à revenir au besoin.

Vendeurs accueillant et sympa, beaucoup de choix je recommande

Voilà 1 an que nous avons le véhicule. Très satisfait du vendeur de la livraison etc... mais dès que les « problèmes » arrivent c est terminé. Le « chef d atelier » change sans arrêt et ne répond jamais, le « directeur » est juste zéro pointé, il parle très mal et nous prend de haut! Bref ce n est pas l image que j avais du groupe Car Avenue mais pour notre part on y retournera plus jamais. Continuez ainsi et vous n irez pas bien loin avec la concurrence actuelle

Je vais mettre 2 avis complètement différent Le premier au top on est venu avec ma compagne acheter un véhicule, commercial très bien, voiture en très bel état négociation rapide avec son supérieur, on voit que se sont des gens commerçants et qui ont envi de bien faire, on a été mis en confiance et tout s est parfaitement déroulé Bravo Le deuxième l est beaucoup moins Après vente inexistant Le chef d atelier ne réponds pas au téléphone et ne vous rappel jamais En gros il faut aller pour acheter une voiture mais surtout pas avoir de problèmes et c est très dommage

Bonjour j’ai acheté une voiture chez car avenue occasion à Lesménils et gros souci le commercial m’a dit et comme marquer sur le bon de commande que il changer tous ce qui avait plus de 50% d’usure sur la voiture ça fait 3 mois que j’ai la voiture et j’ai déjà dû retourner au garage problème de parallélisme et l’es deux pneu avant hs je précise que je n’est fait que six mille kilomètres avec la voiture même des pneu première marque à 50% d’usure font encore 30 mille kilomètres bref très déçu en attente d’une réponse du garage mais bon on a réussi à me dire que la conduite pouvais jouer avec l’usure de mes pneu je suis jeune permit je précise et pas pilote de rally

Belle concession mais c est tout. Si vous n avez besoin de rien allez y...

Pour voir la collection il faut monter au 1er étage de la concession. La collection de voitures anciennes est impressionnante. Elles ne sont cependant pas toutes à vendre. Je recommande une petite visite en ce lieu à tous les amateurs de belles mécaniques. Vous y passerez un excellent moment. On y trouve aussi des voitures haut de gamme plus récentes. Celle-ci sont en vente. L accès est hyper facile. C est le long de l autoroute A31 sortie Pont a Mousson. On voit d ailleurs le bâtiment de l axe routier. Bonne route. Cldt Eric

Excellente prestation. Prestation de reprise de mon ancien véhicule pour un achat d'un autre V.O. Tarifs attractifs. Équipe agréable, formalités simples et réalisation dans un délai court. Merci à monsieur Renaux pour sa réactivité. CDT

Très professionnels, avec des vendeurs passionnés et qui connaissent bien la mécanique. Ça change de certains autres garages 👍

Jai acheter un véhicule chez eux un véhicule très propre et des services au top un grand merci a mr Blaise continuer comme sa

Suite à notre passage en fin de journée dans l'intention d'acquérir un véhicule, nous avons eu la désagréable surprise d'être accueilli par un commercial glacial, aucune info sur l'état du véhicule ainsi que son descriptif, nous avons dû lui tirer les vers du nez afin d'avoir des réponses à nos questions, ensuite viens le moment de la négociation, nous entrons dans son bureau pour la rédaction de la proposition commerciale, un geste a été effectué mais ce commercial nous remets cette proposition sans aucune explication sur les frais annexes ajoutés. Nous allons passer notre chemin et allons acquérir un véhicule envers des professionnels expérimentés et accueillants.

Dommage que je n'est pas.trouver de voiture a mon goût belle.endroit belle voiture

Beaucoup de modèles d'occasion et vendeur sympa.

Vendeurs sympa et accueillant. On a juste un peu de mal à se repérer en arrivant sur le parking entre la vente de moto et la vente de voiture

Accueille excellent et très bonne écoute !merci alexandre jeanneret!

J'ai acheté une voiture d'import chez car avenue le Vendredi 22 février, j'ai eu quelqu'un qui m'a plutôt bien conseillé jusque la aucun soucis, je procède à l'achat du véhicule, on m'annonce une date de récupération au 12 mars (que je trouve un peu lointaine mais soit). C'est au moment ou je verse l'argent que ça se complique, conseiller très difficile à joindre, peu ou pas de nouvelle du véhicule, carte grise provisoire toujours pas prête la veille de la livraison, options fantômes sur la voiture (on m'annonce limiteur et régulateur de vitesse mais il s'avère qu'il n'y a que le régulateur) etc. Bref beaucoup de mal pour une simple voiture... Par contre on note dans les points positifs un large choix de véhicules pour des prix plutôt raisonnables.

Véhicules rangés par marque et catégorie, ce qui est très agréable... De plus, il y a vraiment un très bon choix... Bravo Car Avenue occasion.

Beau garage, mais je n'ai pas trouvé mon véhicule d'occasion, peut être une prochaine fois