BMW BYmyCAR

"Service au top"

"Nous venons de partir avec une mini magnifique. Personnel au top, explications claires, gentillesse. Je ne regrette pas mon achat. Merci à Nicolas pour l’accueil et son professionnalisme! 🚗🚗🚗"

"Garage top! Très professionnel une équipe à l’écoute ! Merci Hervé huyen"

"Équipe au top je recommande."

"Nous étions venu dans l’intérêt d’acheter un x5. Nous avons posé des questions au commercial mais il ne pouvait répondre à aucune question car il n’y connaissait rien et nous a proposé de nous rappeler avec toutes les réponses afin de conclure une vente si les réponses attendues nous satisfaisait. 2 semaines après toujours aucun appel, dommage vous avez perdu une vente de 45 000€ d’autre garage nous on superbement répondu."

"Passage rapide mais problème résolu rapidement !"

"Service de qualité. Assistance réactive. Vous pouvez demander Hervé, vous serez entièrement satisfaits !"

"Expérience peu satisfaisante de mon achat d'un véhicule d'occasion. Tout d'abord on m'a servit en argument commercial une erreur dans le prix de l'annonce, le véhicule aurait du être affiché plus cher car il était très bien équipé en options, ce qui servira d'excuse par la suite pour ne pas procéder à quelques corrections esthétiques... mais le meilleur reste à venir par la suite... Le pack livraison facultatif s'avère en fait obligatoire (est-ce que cela s'apparente à de la vente forcée ?) et dans lequel on vous vend de jolies plaques d'immatriculation en plexi à 70€, celle à l'avant n'est même pas montée droite... Pour la propreté du véhicule à la livraison, cela reste très superficiel, certes les pneus brillent mais il avait encore du sable dans les rangements de la console centrale par exemple, c'est moyen... On passe au plus navrant... sur ce véhicule très bien équipé il manque finalement des options !!! Je ne m'attendais pas ce genre de faute commerciale en faisant appel à une concession d'une marque premium... Un arrangement commercial m'a bien été proposé mais sans être certain d'avoir réellement été compensé des options manquantes tant les informations qui me sont données m'apparaissent floues ou contradictoires. Bref, je n'ai plus confiance en cette concession."

"Très satisfait !!Je recommande ce concessionnaire très bonne équipe à votre service. je remercie spécialement monsieur Marques ainsi que le reste des personnes qui ce sont occupées de mon récent achat."

"Très bon accueil Les prix sont correct Par contre anticiper pour un rendez vous j'ai du attendre deux semaines pour une révisons"

"Une équipe très pro et agréable. Merci a Marina pour toute la partie commerciale et a Yoann pour la mise en main de mon nouveau véhicule."

"Je recommande fortement cette concession"

"Un service après vente au top malgré la période estivale le service continue . Bravo la Team"

"Je viens de faire l'acquisition d'une mini cooper s toute électrique, j'en suis ravie. Merci encore à Yoan pour son investissement et implication. J'ai été extrêmement bien accompagnée et conseillée étant une ancienne conductrice en essence et manuelle. Encore un grand merci :-)"

"J'invite toutes les personnes intéressées par une Mini ou BMW à aller sur la concession de Chennevières sur Marne. Ils sont accueillants, à l'écoute et vous trouvent toujours une solution. Surtout, un grand Merci à Mélanie et Alexandre qui ont été vraiment exceptionnels dans tous les sens du terme, merci à Anthony pour sa présentation du véhicule. Mélanie, Alexandre, super pros, accueillants et même très attachants. Vous m'avez plus que fidéliser, je ne vous lâcherai plus ! Bref, restez au top et encore Merci 🙏"

"Dégradation progressive, continu à un rythme soutenu du service. Horaire d’accueil non respecté, véhicule de courtoisie non disponible et désormais facturé au prix fort. Le service apporté au client est clairement la variable d’ajustement ! Incompréhensible pour des marques bmw/mini qui se positionnent comme premium 🤔 15 ans que je suis client, et ce n’est pas sûr que cela continue bien longtemps. J’ai un véhicule en cours de commande dans ce garage et je le regrette…"

"A fuir ! Je n'ai eu que des problèmes avec cette concession. Véhicule amené pour une vidange rendu sans huile avec impact sur le moteur. Véhicule d'occasion acheté quelques années plus tard (en espérant ne pas tomber sur les mêmes travers) avec un vice caché (qui n'a pas pu être réparé dans cette concession mais dans une autre ; heureusement que la garantie BMW était toujours valide). Facture d'une maintenance antérieure à l'achat du véhicule reçue par erreur, etc ... La liste est longue et suffisante pour éviter cette concession"

"Personnel très agréable Ils m'ont laissé prendre quelques photos de certains modèles"

"Achat d'un X2 d'occasion sans me fournir le CT (illégal) même si apparemment elle a été passé sans problème. Pas de bol la voiture a un ripage excessif qui la rend dangereuse, environ 90/1 alors que le max pour avoir le CT est de 10/1. J'attends de voir comment BMW va faire évoluer le dossier avant de modifier ma note. Faites attention, vous ne pouvez pas faire confiance à une marque premium c'est bien dommage..."