Automobiles Gerossier - Concessionnaire SERES

"De vrais professionnels, on se sent en confiance chez eux."

"Parfait"

"merci pour votre accueil ! trés grand choix et de bons conseils ! je recommande"

"Vendeur très agréable et très sérieux, bien à l'écoute_tient sa parole. Bonne ambiance dans l'équipe. Je recommande!"

"Super affaires sur les véhicules immatriculés 0km. Le personnel est en plus très sympathique"

"Bien reçu et bien conseiller . Des prix attractifs."

"Bonne accueil transaction nickel voiture aussi"

"Pas serieux et pas fiable. Il faut eplucher le véhicule avant l achat. Je ne le recommande pas car pas arrangeant."

"Bon accueil 👍"

"Bon conseils. Entreprise sérieuse"

"Bonne opération a faire véhicules neuf 10 kilomètres -- moins 1 Thiers d'u pris"

"Que de bons points : Professionnalisme, écoute, conseils, sérieux. De la commande à la livraison du véhicule, le service était au rendez-vous. Complètement satisfait, je recommande ce concessionnaire."

"mauvais"

"A fuir , sans hésiter ! Responsable toujours absent !!😡😡"

"Véhicules propre et à prix abordable. De bons conseils"

"Professionnels et accueil de qualité."

"Meilleur garage de la région. Employés très qualifiés et agréables, mention spécial à la vendeuse Virginie. Je vous conseil ce garage les yeux fermés."

"Message de Tournus Jean-Louis Ronno. Garage très sérieux avec un personnel très compétent. Une très belle voiture au meilleur prix. Merci au directeur pour son aide auprès de la banque. Nous vous recommandons l'achat d'une voiture dans ce garage."

"Aucune nouvelle suite à notre demande...."

"En recherche d'une voiture d'occasion, des vendeurs aussi. Personne n'est venu voir ce que l'on voulait"

"Au top !"

"Patron et commercial très sympathique qui prenne le temp pour leur clientèle je recommande"

"Garage à l écoute de ses clients. Je conseille"

"Merci à monsieur GEROSSIER et toute son équipe pour leur accueil. Conseil, service, mon nouveau jouet, tout est au top, que dire de plus, à part vous conseiller de vous y rendre si vous chercher votre nouvelle auto"

"Garage à fuir, aucun professionnalisme. Après l'achat d'un véhicule (garanti 12 mois) aucun des problèmes et défauts constaté sur le premier mois n'ont été pris en charge. La garanti visiblement ne fonctionne pas à partir du moment ou vous avez essayé le véhicule et que vous n'avez rien constaté... A quoi sert une garanti ?????? De plus, vendeuse injoignable, elle ne prends aucunement la peine de vous rappeler malgré les nombreux messages transmis par la secrétaire (très aimable cela dit). Cela fait des mois maintenant que je les harcèle afin qu'ils trouvent une solution ! Et rien... j'attends encore qu'elle me rappelle. Le directeur du site étant à l'image de la vendeuse, c'est à dire pas de son, pas d'image. Bref une expérience pour l'instant très désagréable."

"Je conseille ce revendeur automobiles. Bons conseils. Prix compétitifs. Grande écoute."

"Lors qu’on demander à être rappeler c’est pas fait. L’extension de garantie opteven qu’il vous vous vendre c’est du gros pipo ! Faites attention on m’a dis mot pour mot « si ta un soucis tu prend ta voiture tu va chez Renault ou un n’importe quel garage et tout est pris en charge sauf pièces d’usures biensur » j’ai un soucis de tablettes elle beug ce n’est pas un problème d’usure et on me demande de payer 120€ de diagnostic et suite au réparation Opteven valide ou pas la panne si ils ne valident pas VOUS PAYER ! Grosse arnaque attention ! Sans vous parler de lendemain d’achat de ma voiture la batterie le voyant s’allume en rouge, je vais chez Renault on me dit « Une batterie 2016 sur un véhicule 2018, vous vous êtes fait arnaquer »"

"Personnels très agréable, secrétaire souriante et commercial a l'écoute Très bon rapport qualité prix Je vous recommande fortement"

"Ne suis pas un adepte d'internet mais je me lance ... ça en vaut la peine ... voiture achetée au meilleur prix trouvé 500kms à la ronde , conseils avant l'achat , même prets à ne pas me la vendre si ça ne correspondait pas à mes besoins , service commercial prévenant , accueil du secretariat à l'écoute ... et un grand merci à mon mécanicien attitré qui après mon achat à su me rassurer sur certains points , me conseiller sur l'entretien , et d'avoir pris le temps malgré un emploi du temps chargé... Je pense que ces professionnels même si très occupés trouveront le temps , les bons mots . Je suis heureux en tout cas d'avoir une équipe à mon écoute et à qui je peux confier ma voiture en toute sérénité. Merci à M.Gerossier pour son aide et à toute son équipe pour le service. Cordialement M.P"

"Très bien reçu"

"Un très bon accueil par toute le personnel et notre vendeuse Célia était très à l'écoute et nous à bien conseillé. Nous avions pris rendez vous pour l'essai d'un véhicule, la voiture était prête à partir et stationné a l'ombre pour pas souffrir de la chaleur. Point très appréciable. Nous avons donc conclu un achat. Je recommande +++"

"Accueil bien travail impeccable je le recommande"

"Très bon accueil, véhicules très propres"

"J'ai acheter ma voiture la bas je n'ai eu aucun problème. Le vendeur Antoine étais très gentil et ma tout expliqué clairement. Je suis plus que satisfaite de mon achat la bas. Nous avons pour projets d'acheter un camion et je sais déjà où nous allons acheter avec l'aide d'Antoine bien sûr . Nous recommandons cette établissement. Personne avec de l'écoute et du professionnalisme."

"Je me suis rendu dans ce garage pour leurs prix attractifs. J'ai reçu un très bon accueil de l'équipe et le commercial a pris tout le temps nécessaire pour essayer plusieurs des véhicules qui m'intéressaient. Le garage a été ouvert à la négociation du prix de la voiture. Peu de temps après l'achat j'ai découvert un soucis sur une jante de la voiture. Après leur avoir fait remonter ce problème ils ont acceptés très facilement de faire réparer la jante à leurs frais. Je pense que ceci n'est pas fréquent. La voiture achetée chez eux est en très bon état et le service a été très satisfaisant. Finalement, que demander de plus. Pour ma part, je recommande."

"Véhicule acheté début septembre, tout était niquel ! Un super accueil avec un personnel agréable et professionnel. Je vous recommande vivement !"

"J'ai acheté ma voiture dans ce garage. Le commercial a été arrangeant, disponible et très aimable. Les voitures sont d'un très bon rapport qualité prix. Je recommande fortement."

"très content de ma clio du prix et du vendeur qui est sympa"

"Accueil toujours parfait. De bons produits en vente et de bons conseils, les vendeurs savent de quoi ils parlent."

"Achat d’un véhicule neuf en décembre, relation commerciale très bonne, et sérieuse en tout point"

"Accueil, prestations, tout est parfait"

"Je tiens à remercier toutes l'équipe de cette emprise. Très professionnelle, avec un accueil agréable et chaleureux, le travail bien fait et délais respecté malgré les difficultés du covid."

"Merci a Sébastien et a toute son équipe très professionnelle.... Je conseil vivement"

"Magasin top jolie occasion peu de kilomètres et acceuil sympa"

"Manque de communication aux dans l équipe de vendeurs, il est très désagréable d apprendre qu'un autre commercial est vendu le véhicule pour lequel vous allez vous engager à acheter."

"Équipe très sympathique et très pro."

"Très bon contact et excellent accueil, des explications claires, précises et détaillées avant et après l'intervention, prise en charge rapide... Au top! 😊"

"J'ai acheté un véhicule dans ce garage en janvier 2018. Je n'ai jamais eu de problème. Je tenais à souligner le sérieux l'écoute et le professionnalisme de Monsieur Gerossier et de son équipe."

"J'ai acheté un véhicule chez M Gerossier agréablement surpris par l'accueil, la courtoisie, et le professionnalisme. Une mention toute particulière à Virginie elle a respecté scrupuleusement le budget que j'avais prévu, et le financement adéquate, de plus je n'ai jamais ressenti la moindre pression pour conclure la vente, le délai de réflexion (24h) que j'avais demandé a été respecté. De plus je devais m'absenter en 24h tout était bouclé. Merci à toute l'équipe, on est heureux de voir qu'il existe encore des gens sérieux et compétents; qui satisfont leurs clients.(pas comme de grandes concessions où l'on est parfois méprisé !!!!et plus). Je conseille vivement automobiles Gerossier,allez y en toute confiance. PS: Je signale que je n'ai aucun lien avec AUTO GEROSSIER en toute objectivité."

"Accueil excellent des bons conseils de la par du vendeur Antoine. Sérieux et efficace."

"Commercial accueillant et aussi très satisfaite du service mécanique et carrosserie Je recommande"

"Je déconseille! J'étais intéressée par une voiture, suite à une offre écrite j'attendais un coup de fil pour finaliser et là plus rien ! J'appelle donc le lendemain et j'apprends que la voiture a été vendue à quelqu'un d'autre ! Je ne suis pas la première à qui ça arrive apparemment !"

"Deuxième véhicule acheté chez Gerossier, très satisfait, très bon accueil et très bien conseillé notamment par Virginie, je recommande"

"Bonjour j'ai acheter 2 voitures chez eux très bon conseil. Je recommande Virginie"

"Centre auto ( vente et réparation)des gens avenant et sympa nous sommes toujours bien accueilli"

"Déçu ! 2eme fois que je vais au garage pour un problème sur ma voiture. Voiture encore sous garantie rien de pris en charge ! 1er fois ok, mon fils avait glissé des pièces de monnaie dans la portière, je paie, c’est normal et encore j’attendais tout de même a un petit geste on pensait tous que c’était un vis qui se trimballer dans la Porte, 60€ Pour avoir enlever le plastique de ma porte… 12000€ de voiture… bref 2eme fois, mon coffre ne ferme plus! Je l’a ramène, sous garantie on me fixe un rendez vous pour « voir » d’où vient le problème. J’attend… 30mn après on revient vers moi, on me facture 33€ de « diagnostic » et on me présente un devis de 140€, non pris en charge par la garantie, car d’après eux c’est moi qui est cassé mon coffre, j’aurai apparement taper mon coffre avec quelque chose de dur. Donc bien évidemment c’est pas pris en charge ! Et on pense vraiment que je vais faire faire les réparations là bas ???? Je ne suis pas prête de remettre les pieds la bas, ni de racheter une voiture, ni de conseiller votre garage, vous qui m’avez fait bonne impression pourtant depuis le début !! Complètement déçu !"

"J'ai acheté un véhicule le mois dernier. J'ai apprécié ce vendeur de véhicules d'occasions. Sérieux et compétent. Ne changez rien."

"Garage et équipe très agréable. Les engagements ont été tenus ainsi que le respect du délai de livraison. Bravo à tous et continuez ainsi !"

"Trés satisfaite du diag et de la rapidité d action"

"J’ai acheté un véhicule chez eux en avril, (véhicule encore sous garantie constructeur et heureusement !!!!), le garagiste est censé avant de vendre le véhicule, vérifier les 90 points de contrôle du véhicule…2 jours après l’avoir acheté je constate que le klaxonne ne marche pas. A la vente, le garagiste ne m’a rien signalé…. J’ai UN GROS DOUTE, je me demande si m’a voiture a bien été vérifié…..Maintenant je vérifierais si le klaxonne marche avant d’acheter une voiture. Du coup 2 jours après l’achat de mon véhicule j’ai dû courir pour qu’on me répare mon klaxonne… En tout cas je ne reviendrais pas chez eux, je n’ai pas confiance."

"Garage très pro. Tant pour les conseils que pour le suivi du véhicule après achat. Merci!"

"RAS"

"Très bon contact, Sabrina au secrétariat très sympathique et rendant service. Je recommande."

"Très déçu par l'achat de mon véhicule, beaucoup de soucis pendant et après la garantie. J'attend encore le remboursement des frais avancés dans un autre garage. Même les pneus qui avaient été changer sont à remplacer( pas de géométrie et lustre anormale ressort). Étanchéité du feux arrière qui a été soit disant réparer pendant la garantie et qui et a refaire... Bref je ne reviendrai pas dans cet établissement"

"Très déçus j’avais rendez vous pour allez voir un véhicule 2 jours après je rappelle on me dit qu’elle est vendu et même pas on prévient sympa …."

"Très satisfaite de mon premier achat à distance de ma nouvelle voiture, tout s est bien déroulé de la reservation à la livraison. Sabrina et Sebastien sont très sympathiques , accueillants , rapides et efficaces ! Je recommande ce garage, venant d’Annecy , je ne regrette pas le detour !"

"Cela fait maintenant 2 ans et demie que j’ai acheté une voiture d’occasion chez eux : que des problèmes. Les disques arrières étaient morts, courroie d’accessoires qui casse (3fois en 2 an), et là nouveau pb moteur. Voiture qui vient d’Allemagne !!! No comment … à fuir"