Automobile Berry Sologne Concessionnaire OPEL Concessionnaire automobile

Impossible de les avoir au téléphone

La concession Opel Saint Doulchard (AUTOMOBILE BERRY SOLOGNE) m'a été recommandée alors que j'étais une jeune étudiante berruyère. Fort heureusement, j'ai été extrêmement bien conseillée avant, pendant, et après la commande et la réservation de mon véhicule. Un véhicule d'occasion, je précise. Dont j'ai régle intégralement le prix, et pour lequel Opel Saint Doulchard s'est chargé des formalités d'immatriculation et administratives, à ma demande. Ces formalités ont été dûment accomplies. J'ai réceptionné ce véhicule en l'état, à la date fixée. Pour autant, ce véhicule m'a posé des difficultés quelques mois après mon achat, et plus précisément, au bout d'à peine 4 mois... La garantie commerciale prônée par OPEL ne m'a été d'aucune utilité. La surface du carnet Opel, qui m'a été remis à titre de cliente, était conforme et, à l'image, de cette garantie : reluisante, mais....vide de tout protection juridique. J'ai dû contacter la marque afin qu'une prise en charge soit faite pour une grosse réparation...qui rendait mon véhicule inutilisable...au bout de 7 mois d'utilisation... Et, cette prise en charge m'a été généreusement accordée, par la marque, à peine un an après mon achat, compte tenu, non seulement, de l'excellent état du véhicule au moment de mon achat, mais également, de ma qualité de femme active tout juste entrée sur le marché de l'emploi. Par conséquent, je ne recommande pas la concession Opel Saint Doulchard (AUTOMOBILE BERRY SOLOGNE) à quiconque veut acheter un véhicule fiable, à un prix raisonnable.

Vraiment pas cool ce moque du monde et aucun sens du commerce !!

Vraiment pas professionnel, je viens le vendredi on me fait des propositions intéressantes et quand vous rappelez le lendemain on vous dit on verra lundi. Sauf que le lundi on vous annonce que l’offre a augmenté à savoir que vous passez de 190 à 300 mais c’est pas grave. Je trouve ça honteux et je vous déconseille d’y aller car derrière plus de nouvelles ou d’autres propositions pour se rattraper. J’en conclus qu’ils en ont rien à faire du client.

Très bonne accueil avec M. Ployard qui a su répondre à toutes mes attentes. Je recommande.

A fuir nous avions pris rdv mais à priori le vendeur n'avait pas envie de nous vendre de voiture.....pas grave nous avons été à la concurrence.

Personnel agréable

Un petit souci de vitesses qui passent mal sur une boîte automatique de notre voiture. Déposée ce matin à 8h15 en expliquant le problème au chef d'atelier..vers 10h45 appel comme quoi le pb est résolu.. Nous avons fait 70 kms pour rentrer chez nous et tout fonctionne très bien..nous verrons avec le temps mais nous sommes très satisfait de cette réparation rapide..

Concession sérieuse. Qui écoute le client, qui conseille. Efficace dans la recherche de panne et rapide dans la réparation.

Rapide et professionnel, aimable.

Commerciale au top

Compétent mais très très cher ! 164 euros pour un simple diagnostic de « 40 minutes » Ils doivent jouer sur le fait qu’il n’y ait qu’un OPel sur un secteur immense. Bref nous sommes des vaches à lait pour ce genre de concession….

Super accueil et personnelle très agréable

De La région parisienne,je suis tombé en panne en retournant de mes vacances. Malgré un planning complet ils ont été sensibles à notre cas et nous ont dépanné. Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme. Rachid

Commerciale désagréable et incompétente, délais interminables sans contrepartie, et infos qu'on doit arracher après beaucoup trop d'échanges par mail. A fuir de toute urgence.

1 étoile car impossible d’en mettre 0 Commerciale désagréable. Commande non respectée Délai interminable et aucune proposition de dédommagement.

Une équipe à l'image du patron, dynamique et compétente

Partis de Nantes en direction d’Annemasse pour un déménagement, nous avons dû nous arrêter dans cette concession à cause d’un voyant moteur sur notre Opel Corsa. Outre un accueil agréable et souriant malgré le lundi et l’horaire matinal, le responsable d’atelier a accepté de passer notre voiture au diagnostic et, la pièce étant en stock, d’effectuer les réparations avant le premier rdv de la journée. Une grande aide qui nous a permis d’effectuer notre déménagement et installation en temps et en heure !! Nous n’avons même pas eu de frais à avancer, puisque la personne de l’accueil s’est chargée elle-même d’appeler le garage auquel nous avions acheté le véhicule 2 jours plus tôt pour faire fonctionner la garantie. Un grand merci pour ce professionnalisme !

Très bon accueil, très bon travail, ne changez rien

Parfait, service impeccable !

La commerciale manque de connaissances concernant les véhicules électriques; Espérons que cela vienne à s'améliorer. Attention aux délais sur les pénuries qui peuvent être très longs.

Je recommande vivement ce garage ou le personnel est vraiment très très sympathique et très à l’écoute des gens merci encore de votre gentillesse

Lors de notre voyage en France, la climatisation de ma voiture ne refroidissait plus correctement. Ce concessionnaire/centre de service Opel se trouvait dans le quartier de notre hôtel et semblait correct. J'y suis allé sans rendez-vous. L'accueil a été sympathique et ils ont fait le plein d'essence pour la climatisation. Malheureusement, cela n’a pas résolu le problème. Un diagnostic plus approfondi était nécessaire, pour lequel un rendez-vous était nécessaire. Cependant, comme nous quittions bientôt la région, je n'ai pas pu y prendre rendez-vous. Nous le ferons donc ailleurs sur notre chemin. Ils ont travaillé sur la voiture pendant une heure, mais je n'ai rien eu à payer car le problème n'était pas résolu. Donc même si le problème n’a pas été résolu, je leur donne une note de 5 étoiles.

J'ai réussi à obtenir un rendez-vous de dernière minute pour faire vérifier ma climatisation. Je m'attends à devoir revenir plus tard pour les réparations. Au lieu de cela, je suis reparti une heure plus tard avec une climatisation fonctionnelle. Merci beaucoup!

Vendeuse très professionnelle ! Bien que la voiture que nous étions Vénus voir n'étais pas adapté à l'usage que j'allais en faire ! A pris le temps et la peine de nous montrer l'équivalent chez Opel ( une petite Adam trop mignonne ) ! Beau travail je vais sur Paris finalement en réserver une :) toutes les options que n'offraient pas la Fiat 500 de mes rêves :) parfait ! Lorsque nous aurons notre second véhicule a changer nous reviendrons sans soucis ! Merci pour l'accueil !

Très bon accueil .

Très bon accueil et très bien renseigné

Je me suis rendue hier dans cette concession, où j’ai eu affaire à un vendeur qui m’a engueulé car « je n’avais pas les moyens de mes ambitions ». Sachez cher Monsieur que je ne suis pas responsable du manque de véhicule d’occasion en vente et que le vendeur de chez Peugeot Bourges n’a pas eu le même discours que vous. En conclusion, si vous voulez aller chez Opel, assurez vous d’avoir un portefeuille plus que garni.

De très bon conseil J attend ma voiture avec impatience J espère que les services seront aussi bien que l accueil

Des dommages non répertorié lors de la livraison du véhicules malgré le signalement ( éclat de peinture et rayures) + dans les 3 jours suivant, vérin du coffre rouillé, soucis de freinage, disque de frein rouillé mais surtout des traces de détérioration. Je signal au garage et à la commerciale qui me fait passé pour menteur... la suite véhicule au garage, dans lequel j'ai eu le droit à des menaces et insultes concernant un dégâts sous la voiture en ayant répondu, si degat il.y a , c'est à vous de savoir pas à moi )pour finir par un directeur qui laisse faire et qui ne s'en occupe pas, car en livraison voiture à 2 mètres et dans la même pièce... HONTEUX Nous avons maintenant un contrat mais non respecté. Une procédure est en cours. 08/03 appel pour avoir un chèque de 5000 euro pour une demande de prime à la conversion. Apparemment obligatoire pour faire la demande, le chèque est nécessaire. 10/03 demande de copie de cg, sans aucun retour sur demande précédente. 10/03 carte grise fournie par mail et demande à nouveau effectuer pour la reconnaissance des dommages existant.

Le mécanicien détériore une pièce de mon véhicule lors de la réparation d'une autre. Garage à fuir, incompétence et malhonnêteté.

Stupeur de voir un employé insulté un client et un scandale de ne même pas prendre le temps de la part de la direction à régler le problème. Le client est simplement parti. Incroyable.

Merci à l'équipe de Berry Sologne Automobile pour une réparation sur un camping-car... Aimable et efficace

Excellent accueil, arrangeant

Accueil très chaleureux et à l'écoute du client a recommander

Un accueil inégalable !

Personnels compétents et sympathique bonne prise en charge temps de travail respecté vous pouvez y aller en toute confiance

Je tenais à témoigner du remarquable professionnalisme de madame DENIZET, à l'écoute du client et soucieuse de la qualité de service. Le véhicule livré est tout simplement parfait, une prise en main judicieusement accompagnée. Bravo. La prestation d'entretien sur la corsa de mon fils réalisée dans les règles de l'art m'avait déjà convaincu !

Super personnel belles voitures grnial

Bonne concession

Accueil sur mesure et prestation au top et le personnel parfait aussi ☺️

Tous mes vehicules sont suivis par ce garage depuis près de 8 ans ! Un personnel au top ! Un très bon rapport qualité de service /prix ! Personnel très competent et sympathique ! De très bon conseils !

Très bon accueil

Très bon accueil, très bons services

Personnel sympa et accueillant. Dommage prix un peu élevé en occasion

Bonjour, nous avons fait quelques concessionnaires, puis nous arrivés devant, Automobile Berry Sologne,nous avons décidés de pousser la porte . Nous avons été très bien accueillis, par ANNE-SOPHIE. contrairement à certains collègues d'autres enseignes, elle a pris du temps pour nous renseigner et surtout faire un essai route,bravo pour ce professionnalisme qui a été payant, par l'achat d'un véhicule. Encore merci à vous, pour vos explications . Allez y bonne équipe.

Très bon accueil , délai des interventions respecté , prêt d'un véhicule , travaux d'entretien soignés .

Personnel très agréable, très bon renseignements

Bonjour Franchement .. vu mon âge j en ai vu des pseudos commerciaux ❓ de tous genres 🤔..ET BIEN LA ..❗c est pas une légende ou du 🎥🎬. LES MOTS accueil. disponibilités .a l écoute .. Professionalisme 👍 pour résumer .. NE SONT PAS QUE DES MOTS je ne sais pas a quoi ❓ ILS SONT DOPÉ ❗ 🍹🍷🍸😁..ou a ❤️💛💚..je ne parle pas ❓que des produits qui peuvent plaire ou pas .. ❗mais du PLAISIR ❤️ a se sentir CLIENT ✌️ ma femme et moi..nous vous recommandons 📢 .d en FAIRE .. L EXPÉRIENCE ..👏 l équipe du garage BERRY SOLOGNE c est 🆒 Odile et Philippe de Nevers ..

Vendeur très désagréable, atelier qui rattrape le problème heureusement

Achat d'une superbe corsa électrique. Un grand merci a toute l’équipe d'Opel Bourges qui a tout mis en œuvre pour que ce soit un grand moment. Ils ont répondus présents a chacune de mes attentes et toujours avec le sourire. ACCUEIL 10/10

Très bon accueil, très professionnel. Voiture réparée rapidement . Je recommande.

Excellent accueil, très pro

Concessionnaire sérieux !! Super accueil !!

Un moteur changé mais rien de plus. La voiture n'est même pas nettoyée pour la restitution. Par contre dépannage sur durite d'essence dans la journée.La trappe de diag encore ouverte, des grosses traces de pied... malheureusement ce sont les seuls par chez moi à une heure de route tout de même...

Commercial nul, pas agréable du tout.Déçu voilà.

Révision d'un véhicule de société. Bon accueil et bonne prise en charge. Prêt d'un véhicule neuf en échange. Véhicule rendu en temps et en heure. Je n'ai pas rencontré le personnel vente pour cela donc avis sur garage uniquement.

Un vendeur prétentieux du début à la fin ....essai d'une voiture avec lui .....J'ai eu l'impression d'être avec un moniteur d'auto école. ....franchement Monsieur ,prendre les gens pour des abrutis,c'est pas la meilleure façon de vendre!!

Accueil déplorable. Le vendeur ne se lève même pas pour accueillir le client. Répond a peine au bonjour. Numero de téléphone laissé pour être recontacté par le patron qui n a jamais rappelé !! Résultat vehicule achete neuf chez renault. Passez votre chemin

Très bien reçu travail 10sur10

Excellent accueil et services

Très bonne accueil

Mon MOKKA a 4 mois ... Déjà 4018 km au compteur...Je suis passée sur RV pour vérifier les niveaux...pneus...huile etc En 15 mn c'était fait Accueillie avec le sourire et bonhomie ...Assise au frais avec un verre à boire ... Personnel très plaisant .. J'aime bien cette concession OPEL ST DOULCHARD

Vendeur froid vraiment pas accueillant.

Vendeur incompétent

Très bon accueil, conseil et sourire. Nous avons craqué sur une Corsa lors des portes ouvertes, les offres avec reprises étaient très interessantes. Vivement la livraison !

Vendeur au top

Concession moderne. Personnels et accueil très sympathiques. Travail de pro sans arnaque. Recommandé.

Service peut être parfait mais l’accueil téléphone de la femme je trouve ça pas professionnel, ( elle rigole sur c’est client ) et le pire raccroche au nez des clients bravo ça place devais pas être là où elle est actuellement . Sinon le chef d’atelier parfait rien à dire

Très satisfaite de l'accueil , je vais aller chercher très bientôt ma voiture neuve corsa !

Rue 60

Belle concession beau choix

L'accueil du commercial laisse à désirer

Service agréable et poli et réparations professionnelles.

Très bon accueil

Un peu plus aimable rapporterait plus de clients

Très bon accueil très competent

Malgré les moyens de détection de panne, il m’a été fait un diagnostic erroné, et effectué la réparation suivant ce diagnostic. Mais très peu de temps après le même voyant se rallume et le nouveau diagnostic décèle une autre anomalie qui a été chiffrée. presque 4 fois plus chère. Le directeur de la concession ne veut pas reconnaitre que le 1er diagnostic était faux. A quoi sert leur fameuse valise? On se le demande! J’ai proposé d’accepter de faire effectuer la 2ème réparation à condition à condition de déduire le prix de la 1ère facture et celle du diagnostic. Je précise qu’il n’y a pas eu de diagnostic établi lors de la 1ère intervention. Le directeur m’oppose un refus catégorique. A vous de juger!!!

Accueil vraiment sympa et très pro! Merci Nicolas!

Tres tres bien super accueil tout le monde est pro

Personnel sympa!! Mais c'est insupportable de voir les prix pratiqués pour des choses insignifiantes. Une clef à changer 256 euros

Bruit suspect sur ma voiture. Le chef d'atelier a de suite me dire la panne. Accueil toujours très professionnel

Service très bien. En plus ma voiture ma était rendus propres.

premier contact très positif, j'ai pu essayer le véhicule de mon choix; les explications sont claires et précises. Le vendeur n'hésite pas à dire quand il ne sait pas et revient vite donner une réponse après recherche, même par téléphone. Nous allons surement faire affaire

Très bon accueil présentation des modèles essais sur route et propositions financières avec remise des documents techniques

Excellent très bon accueil agréable personnelle.

Très bien reçu par un commercial compétant

Rapide et personnelle agréable

Tres bon accueil personnel dispo et garage serieux

De très belles voitures avec un design sportif et pas cher contrairement chez d'autres concessionnaires

Ancien garage hyundai qui assure toujours la maintenance de cette marque et le fait bien...

Accueil parfait explications claires

Il s'agit d'un petit garage mais il est vraiment sérieux. L'accueil y est chaleureux et pro cela change un peu d'autres comme pigeot de st doulchard...

Très avenant. De bon conseil.

Qualité du service conforme à mes attentes

Très bon professionnel ce jeune vendeur et le patron aussi... bien sur ........ Merci et a très bientôt

Ils sont très professionnels. J'ai pu essayer le modèle de mon choix.

Tres bon garage qui vous arnaque pas

Bien

Très bon acceuil

Je ne recommande pas ! Trop d'attente , pas de réception du client , les vendeur ne prête pas attention au client ..( ils vous vois mais ne vien pas vers vous ! )