Audi Occasion Plus Montélimar - Genin Automobiles Concessionnaire automobile

Un service à la hauteur et en plus avec le sourire. Je remercie M Souche Aurélien de son grand professionnalisme. Je recommande ce concessionnaire 👍.

Accueil au top ! Service de qualité , tout le monde a le sourire quel plaisir . Bravo pour votre professionnalisme

Très satisfait par l'accueil sympathique, les conseils et la réactivité du commercial avant, pendant et après la vente. Cela fait plaisir de tomber sur un commercial compétent. Merci Aurélien !

Très satisfait par l'accueil et le service après-vente. Je recommande

audi montelimar

Je n'ai pour habitude de noter et commenter, mais je tiens a souligner l'excellent accueil, la qualité d'écoute et le service apporté par l'équipe de cette concession alors que lassistance a fait déposer ma Cupra qui n'a pas été acquise à Montelimar. Le service +, la livraison de mon véhicule sur mon lieu de travail.Bravo Je vous encourage à continuer

Des demain, nous en serons à 2 voitures achetées ! Un accueil pro, dispo, et proche du client. Aurelien toujours au top. Bravo !

Deux fois testé, deux fois cataclysmiques, passez votre chemin même si vous devez faire des kilomètres.

Très bon accueil et conseil

Une super concession avec un service exemplaire. Toujours un plaisir de traiter avec des gens content de bosser et surtout avec le sourire ! Mention spéciale pour Samuel, qui gère le service réception atelier !

Rdv chez audi pour une révision des 140 000kms pour vidange changement des filtres , purge de frein et système hydraulique d embrayage . 2 semaines sont passer et la pédale d embrayage reste au fond. Audi me fait un devis a 1950 euros en stimulant récepteur, émetteur d'embrayage cassé, buté d'embrayage aussi....... sachant qu elle sort de révision chez eux et que c est eux qui mon fait la vidange de purge du système embrayage. Sur ce j'emmène ma voiture chez un autre garagiste et 3 h après ma voiture es prête. Il y avait simplement une bulle d'air dans le système hydraulique et aucun élément de cassé. Le concessionnaire genin a montelimar a tout simplement voulu ce faire un gros billet sur ma voiture. Sûrement d autres personnes ce font avoir malheureusement. Le responsable a été au courant et m'a dit ba tant mieux pour vous si c est juste une bulle d aire !!! Très commerçant. La panne vient d'une mauvaise révision de chez eux. Plus aucune confiance en ce concessionnaire. Audi France es au courant du soucis rencontré.

Bon accueil et service. Cher peut-être, mais quand on a une Audi...

Avis donné suite à l'achat d'1 véhicule occasion!! Après 1 début de communication et de suivi de dossier d'un vendeur dont je ne citerai pas l'identite par respect. Le responsable des ventes a pris en charge notre dossier et a effectué la livraison de notre véhicule avec bcp de professionnalisme . Je tenais donc à remercier Mr Buquet

Comme les avis précédent en témoignent à chaque fois que l’on à affaire à l’atelier c’est déplorable à Montelimar c’est dingue ! Le chef d’atelier on l’appelle il souffle au téléphone on a l’impression de le déranger je me demande comment une grande marque comme AUDI laisse faire sa !

Toujours très satisfait de l’atelier et en particulier de Samuel ROBIN pour son professionnalisme et son efficacité.

Point de vente très lumineux, atelier propre et rangé. Équipe accueillante, souriante et agréable. Toujours très bien servi. Absolument tout le monde vous dit bonjour. Première expérience avec M. Buquet en 2021 pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Il nous a parfaitement aiguillé sur le choix de celui-ci et nous a fait une très bonne proposition commerciale. Après la vente, il reste attentionné et physionomiste. En 2023, suite à cette bonne expérience et dans l’optique d’un changement de véhicule nous y sommes retournés. M. Souche nous a reçu. Son dynamisme et son franc-parler animent chaleureusement le rendez-vous et nous conforte dans notre choix de rester fidèle au groupe GENIN. M. Buquet et M. Souche sont très bon commerçants. Ils cherchent toutes les solutions possibles afin de répondre au mieux aux attentes. Après révision le véhicule nous a été rendu dans un état impeccable. Bravo ! Nous comptons rester fidèles à cette concession . Nous vous la recommandons vivement . Vous serez conseillé de façon très professionnelle et dans la bonne humeur.

Je voulais dire un grand merci à Madame Lemoine qui s'est littéralement pliée en 4 pour me rendre service alors que j'avais un problème avec ma voiture, allant bien au-delà de ce qu'on aurait été en droit d'attendre d'un garage. Fiable, compétente, ayant un grand sens des responsabilités (+++), très organisée alors qu'elle est sans cesse sollicitée à droite et à gauche. Au top ! Merci beaucoup

Mon 1er achat audi

Suite à l’achat d’un cupra formentor à valence groupe genin nous sommes tombé en panne ( calculateurs Hs, cela peux arriver) véhicule garantie donc prise en charge a montelimar, dépanneuse, voiture de prêt ect. Le tout en 3h ! Donc concession très réactif, merci à Isabelle (montelimar) qui a su gérer la situation, Merci aussi à Arnaud ( Valence ) notre vendeur qui répond toujours à nos attentes dans n’importe quel circonstance

Merci à Maxime et Samuel pour avoir fait de leur mieux pour répondre à mes questions. Merci encore o top.

Très pro

Accueil déplorable pour l'entretien de mon AUDI TT. Deux personnes dont les espaces de travail se touchent, n'ont pas été capables de discuter entre elles. Rendez-vous décalé sans en être averti. Essai de voiture impossible. Pas de café offert, ni la moindre ébauche d'excuse, selon un nouveau principe commercial qui consiste à prendre le client pour un simple tiroir-caisse. Si la qualité des AUDI est sûrement supérieure à celle des DACIA, il n'en est pas de même pour l'accueil. En conséquence, ma volonté d'achat d'un Q2 vient de disparaître !

Escrocs !!! J'ai eu le malheur d'avoir un souci technique sur mon chemin de retour de vacances sur autoroute, propritaire d'un véhicule Audi, la dépanneuse me ramène donc chez ce garage pour me dépanner. Je vais vous éviter les échanges téléphoniques lunaires avec cette concession et aller droit au but. Habitant à 250km de ce garage, ils ont gardés mon véhicule 1 mois en me baladant de jours en jours a chacun de mes appels, on m'a parlé d'un devis à 2500€ minimum pour une fuite de liquide refroidissement avec comme justificatif bien évidemment que ca venait d'une multitudes de pieces à changer (il faut bien justifier les 2500€), pour un véhicule que je connais parfaitement et pour lequel je suis assez confiant du bon état global. Bref marre de me faire prendre pour un pigeon, j'ai du redescendre pour la sortir de leur garage (heureusement que j'avais une remorque à tracter), pour la ramener chez mon mécano, et le verdict : une durite déchirée ... Changement piece + main d'oeuvre : 150€ Ne pas aller là bas sans un minimum de connaissance sinon vous êtes bon pour vous faire plumer.

Un grand merci a toutes l'équipe concernant la prise en charge rapide du RSQ8 travaille très pro, très agréable et surtout attentif et à l'écoute du client qu'il soit pro ou particulier d'ailleurs. C'est un plaisir de faire affaires avec vous nous sommes très satisfait. Au plaisir. A bientôt. Cordialement.

Vivien a l accueil comme toute l équipe sont super pro et au top. Je recommande a 100%

C'est un super garage, le personnel est très obligeant et serviable.

Super accueil.. Equipe au top!!! Merci encore.

Très belle concession. J'ai été très bien accueillie par Samuel le réceptionnaire d'atelier, très professionnel et accueillant. Je recommande AUDI Montélimar.

Je souhaitais vous remercier de votre efficacité et surtout de votre professionnalisme. En effet je vous ai acheté une voiture et j’ai été 100 % satisfait. Conseils, explication, livraison et facturation 0 problème . Merci à vous du temps que vous nous faites gagner grâce a vos compétences. Stéphane

Une très bonne concession avec un personnel aimable et un service atelier dont le personnel est compétent où on respecte les engagements

Parce qu’hélas je ne peux pas ne pas mettre d’étoile ! Garage Audi indigne de représenter cette marque. Ils ont gardé mon véhicule cabriolet tout l’été pour au final devoir la ramener dans un garage car réparation insatisfaisante. De plus beaucoup de dédain de la part du responsable SAV. Si vous n’avez vraiment besoin de RIEN je recommande ce garage.

De passage dans la région, mon Audi A6 a eu des problèmes sur l'autoroute (voyant préchauffage clignotant et perte de puissance). Je me suis arrêté à cette concession et malgré une très forte activité et un mécanicien absent, ils ont quand même pris le temps de passer mon véhicule au diagnostic (et avec le sourire !). Même s'ils n'ont pas pu me dépanner (je devais repartir le surlendemain), ils ont pris le temps de m'expliquer les causes possibles de la panne et les risques possibles et tout cela gracieusement ! Je recommande vivement !

Reprise de mon ancienne voiture et achat d'une nouvelle. Tout s'est fait à distance rapidement et facilement. Aucune mauvaise surprise à mon arrivée (d'Alsace). Commercial réactif.

Bonjour. Très satisfaite de cette concession, très bon accueil du personnel et travail de qualité. Je recommande les yeux fermés. Au plaisir!

Concession agréable et très bon accueil ! Merci pour les bons conseils, je reviendrai

Service client au top

Accueil et service SAV très sympathique et efficace Service très professionnel

Un grand merci depuis la suisse pour votre gentillesse, votre accueil et votre professionnalisme! Nous aurons beaucoup de plaisir à venir faire nos services chez vous ...

A la recherche d’Adblue pour notre véhicule, nous nous sommes arrêtés dans ce garage Audi, nous avons été accueillis par un monsieur très sympathique qui nous a dépanné en quelques minutes et donné de précieux conseils sur notre Audi! Une grande efficacité et avec le sourire! Je recommande !!!

Rien à redire, professionnels et agréables

Equipe au top ! Merci pour l'accueil lors de ma venue à l'atelier.

Accueil et prise en charge conviviales et agréables pour l’achat d’un véhicule d’occasion. En revanche nous déplorons que le commercial Aurelien N’est pas pris le temps de détailler les éléments tarifaires de l’offre proposée (financement et prix des prestations complémentaires erronés et inexistants). Cela nous a valu une réclamation auprès d’Audi France et un transfert de notre dossier auprès de Franck chez Audi à Valence. Le véhicule est toutefois conforme à nos attentes et nous restons fans de la marque.

Une concession au top qui mérite largement ces 5 étoiles La partie atelier comme la partie commerciale est au petit soin pour les clients

Rapidité de prise en charge de notre véhicule pour personnes en situation de handicap parfait

Professionnalisme et rapidité.

Nous avons acheté notre véhicule d’occasion en octobre 2021. Depuis nous nous y rendons tous les mois pour différents problèmes persistants. A ce jour, les points problématiques évoqués à la concession ne sont pas tous réglés malgré nos relances. Nous regrettons notre achat chez Genin Montélimar. Quand tout va bien, c’est magnifique, mais quand il y a une coquille il n’y a plus personne !!

Très bon service autant commercial que après vente ! Je recommande, très bonne adresse.

Bon accueil et bonne prise en charge de Laurent, restitution du véhicule propre intérieur et extérieur c’est le petit plus qui est très appréciable

2nd achat VO en 16 mois dans cette concession AUDI. Le personnel rencontré est attentionné et à l'écoute. Une mention toute particulière pour Aurélien Souche qui excelle dans la relation client et avec lequel c'est un plaisir de traiter. Manifestement ici, le prémium ne s'applique pas qu'aux véhicules...

TRES BON ACCUEIL TRES BIEN RECU VEHICULE RENDU DANS L ETAT PROPRE MERCI A VOUS

Merci pour votre accueil. Des conseils pertinents donnés avec enthousiasme et gentillesse. Je remercie M. Aurélien SOUCHE pour son aide (et sa patience) dans la configuration du véhicule commandé.

J'ai acheté mon véhicule d'occasion accompagné de mon conseillé Aurélien souche, vraiment très sympa et de très bon conseil !! je recommande ;-)

Super merci

J'ai emmené mon audi chez eux pour un entretien basique payant deux fois le prix d'un garage classique pour avoir la tranquillité d'esprit. Après avoir récupérer le véhicule un voyant de défaut d'airbag est apparu. Réponse de l'atelier il faut faire un diagnostic payant de 250€ à ma charge! Cela plus des problèmes administratifs venant de chez eux après 6 véhicules neufs achetés chez eux au revoir GENIN...

Je suis client Audi Toulouse et me suis retrouvé avec un soucis de réservoir d'essence. En heure de temps le problème était résolu, la pièce manquante fixé, la voiture nettoyé et j'ai pu reprendre la route sereinement dans le nord. Quel professionnalisme! Je recommande sans modération cette structure, le personnel y est très à l'écoute, compétent et surtout extremement efficace. bravo et encore un grand merci pour tout!!!

Très bien

Un énorme merci à mr souche, vente faite à distance et véhicule parfait le jour de la livraison ! Vendeur très pro et à l’écoute !

Merci d'avoir sauvé nos vacances! L'équipe a été très professionnelle, très disponible et très a l'écoute. Merci

A fuir pas aimable du tout en locurance Isabelle.

Achat d'un véhicule avec M. Souche, qui a été à l'écoute et a su répondre à mes attentes. Très bon commerciale et surtout très heureuse de mon Audi Q3 !

Commande de mon vehicule par téléphone et après 800kilometres pour la récupéré Mr souche était la pour me récupérer à la gare et pas déçu du véhicule et de l accueil merci encore

Tout le personnel sont très serviable.

Service pièces détachées bien serviable et sympathique.

Février 2021 : Très bon rapport avec Mr Pierre Buquet pour l'achat d'un véhicule, Disponible et à l'écoute il a su cerner mes attentes et y répondre parfaitement le tout dans une ambiance très agréable et familiale. Je recommande les yeux fermés. Avril 2021 : Suite à l'achat de mon véhicule, je remercie la concession et particulièrement le vendeur Pierre-Charles Buquet et le receptionnaire Delaygue Maxime qui ont été de bons conseils et qui ont su cerner mes attentes. Livraison du véhicule 2 mois avant la date prévue. Très contente du véhicule.

Bn accueil, respect des horaires de rdv.

Bof

Belle équipe !

C'est de la marque Audi.

Très bon accueil et à l'écoute de recherche du problème mécanique

Très bien reçu très compétent et sérieux

Bon contact avec le commercial, Mr Souche qui a su nous convaincre de signer la commande le jour de notre visite. Véhicule impeccable à la réception. En phase de découverte pour l'instant mais la satisfaction est au rdv.

Un grand merci a Mr Souche qui a su me faire regagner la confiance auprès d'audi, je suis satisfait de l'achat de mon audi rs3 prestation au top.

Pas très sérieux j'ai apporté mon véhicule Audi a 3 et un mois après ma voiture et retombées en panne

Sérieux et professionnel

Excellent accueil et service irréprochable. La concession est impeccable. Un grand merci à M. Souche pour ça gentillesse, patience et confiance pour l’achat d’un véhicule d’occasion dans un état irréprochable.

Très bien accueilli personne très sympathique

Très bien, bon service

Un commercial au top de très bons conseils

Un grand merci au groupe Genin automobile qui m’a permis l’acquisition de ce magnifique Tiguan Un vehicule en parfait état, et aucune mauvaise surprise. Un grand merci egalement a Mr Souche Aurelien qui s est occupé de toutes les démarches administratives, et merci pour son acceuil. Une concession que je recommande vivement.

Très bon accueil, Mr Souche a bien répondu à nos attentes. Très contents du véhicule d’occasion acheté.

Merci à Aurélien pour son professionnalisme.

Je passe pour un problème sur un véhicule neuf (non acheté chez eux) un 26 décembre Super accueil et le véhicule pris immédiatement Bravo !

Accueil et prestation plus qu’agréable ... Mr Aurélien Souche a su répondre à nos attentes et a fourni une prestation au top ... Encore merci

Voiture acheté d'occasion avec un problème de bruit d'amortisseur non pris en charge soit disant que c'est un bruit dans la norme chez Volkswagen. Sav décevant.... A fuir

Un grand merci à Mr Souche pour avoir pris le temps de me permettre de trouver mon audi... Merci à son professionnalisme ! Je recommande sans retenue

Après l achat de 2 vehicules dans cette concession , nous sommes ravis. Tres bon Accueil en particulier Aurelien vendeur très pro et très sympa qui a compris nos attentes. Je recommande cette enseigne . A bientot pour un prochain vehicule .

Très bon accueil , personnel compétant et à l’écoute , très bon contact , Très aimable . Vraiment satisfait suite à l’achat de 2 voitures dans cette concession.

Je n'ai pas aimé. Erreur de diagnostic sur ma voiture. Conséquences aggravées... Je perds confiance dans cette marque.... C'est bien dommage....

Venu pour un problème pour mon Audi A3 (acheté dans une autre concession car pas de la région) accueil vraiment très agréable de la part des personnes présentes. Prise en charge immédiate, et explications pour régler le problème lors de mon retour chez moi. Merci à vous et à très bientôt pour le suivi de mon véhicule vu que je serai bientôt dans la région.

Merci pour le groupe Genin. Audi France a regagné ma confiance de nouveau. Merci à l’équipe genin.

Très bon accueil, un merci tout particulier à Aurélien qui s'est bien occupé de nous. Nous recommandons Audi Occasion Plus Montélimar où sont présentés de beaux véhicules.

Aurélien , vendeur très très professionnel , super sympa tjrs à l écoute de ces clients , une personne de confiance tout simplement .

Accueil irréprochable! Nous avons été conseiller par Aurélien, Monsieur très commerçant et qui connais très bien son métier. Je recommande ces services ainsi que cette enseigne les yeux fermés ! Nous hésiterons pas à revenir pour un prochain véhicule.

Super garage! Je remercie tout particulièrement Aurélien le vendeur qui s'est occupé de moi.

Un grand merci pour votre accueil et surtout merci au commercial Aurélien qui a su me trouver la voiture qui me correspondait ! Ma nouvelle A3 sportback est juste magnifique et vraiment au top pour la conduite ! J'y retournerais les yeux fermés et je vous recommande vivement d'aller chez eux si vous chercher une belle Audi. MERCI

Mais dommage que c'est trop chère pour une audi et je suis venue hier

Un grand merci pour l'attention que vous m'avez portée. Je pense que mon nouveau Q5 et moi allons faire de très nombreux kilomètres. Je recommande vivement, les commerciaux sont vraiment attentifs et savent répondre aux besoins. Je reviendrais les yeux fermés. Merci et à bientôt.